Buscamos un Coordinador de Operaciones responsable de programar y coordinar los recursos humanos, tecnológicos y operativos necesarios para garantizar la adecuada ejecución del flujo asignado, cumpliendo con los procedimientos establecidos por la Compañía y asegurando los niveles de servicio internos hacia tiendas y clientes.

🎯 Responsabilidades

• Planificar la operación con un horizonte trimestral, asegurando la disponibilidad de recursos en función de la productividad definida.

• Ejecutar la operación diaria conforme al plan entregado por el área de planeación operacional, resolviendo desviaciones y garantizando el cumplimiento de indicadores de gestión.

• Coordinar y garantizar la disponibilidad de personal, tecnología y recursos operativos requeridos para la ejecución del flujo asignado.

• Programar la malla de turnos del personal a cargo, optimizando la cobertura y disponibilidad del recurso humano.

• Monitorear el cumplimiento de metas operativas, elaborar reportes de gestión y comunicar oportunamente a las áreas involucradas.

• Asegurar altos estándares de servicio al cliente interno y externo.

✅ Requisitos

• Profesional en Administración, Ingeniería Industrial, Logística o carreras afines.

• Experiencia mínima de 3 años en cargos similares de coordinación operativa o logística.

• Manejo avanzado de Excel (tablas dinámicas, macros, análisis de datos).

• Habilidades en gestión y análisis de datos para toma de decisiones.

• Elaboración de presentaciones a nivel gerencial.

• Competencias en liderazgo, comunicación efectiva, orientación al servicio y resolución de problemas.

📅 Condiciones laborales

• Horario: Lunes a sábado.

• Modalidad: Presencial.

• Ubicación: Madrid, Cundinamarca.

🚀 Lo que ofrecemos

• Oportunidad de crecimiento en una compañía en expansión.

• Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.

• Capacitación constante y desarrollo profesional.

• Múltiples beneficios de la compañía.