😀En Constructora Bolívar seguimos construyendo experiencias que trascienden la entrega de nuestros proyectos.  Por eso, buscamos un Coordinador (a) Regional Postventa Barranquilla, que lidere la mejora continua de nuestros procesos y garantice la satisfacción de nuestros clientes.

Tu misión🚩

Coordinar y supervisar, técnica y administrativamente las actividades asociadas con los requerimientos de garantías y posventas de los clientes y de las administraciones definitivas de acuerdo con las políticas definidas por la Compañía.

Responsabilidades:

✅Analizar indicadores y casos críticos de postventa para la toma de decisiones.

✅Liderar la implementación de acciones correctivas y planes de mejora.

✅Hacer seguimiento al cumplimiento de tiempos y calidad en la atención de garantías.

✅Articular diferentes áreas para solución efectiva de casos.

✅Generar reportes y recomendaciones estratégicas para optimizar los procesos.

Requerimientos:

✅Profesional graduado en Arquitectura o Ingeniería Civil. Deseable especialización en Administración, construcción, Proyecto Urbano o Derecho Urbano.

✅Experiencia mínima de 5 años en Interventoría administrativa y constructiva en proyectos de vivienda y coordinación de proyectos.

✅Experiencia mínima de 5 años en servicio al cliente, atención de posventas y mantenimiento de copropiedades o en ejecución de obra.

✅Antiguedad mínima de 1 año en el cargo actual

✅Disponibilidad para radicarse en la ciudad de Barranquilla.

Habilidades técnicas🤩

• Conocimiento en normativos (NSR-10) y todo lo relacionado con el Estatuto del Consumidor.

• Conocimiento en Propiedad Horizontal

     📩 ¡Queremos conocerte!

     👩‍💼 Consultora del proceso: Luz Elena Sánchez

   🎯Únete a nuestro equipo y haz parte de una marca que impulsa los sueños de     nuestros clientes!!