Coordinador Técnico (HVAC) - Bogotá

Palabras clave:

• Gestor Técnico de Operaciones
• Coordinador de Mantenimiento
• Supervisor de Servicios Técnicos
• Mantenimiento HVAC
• Bogotá
• SLA
• Servicios Técnicos
• Gestión de Activos
• Órdenes de Trabajo
• Cronogramas de Mantenimiento

SERGEMAQ S.A.S. requiere un Gestor Técnico de Operaciones para coordinar servicios de mantenimiento técnico y asegurar la continuidad operativa de la infraestructura de climatización y refrigeración (HVAC) para clientes corporativos en Bogotá. Este rol es fundamental para garantizar el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) y mantener los más altos estándares de calidad técnica. El profesional interactuará directamente con personal especializado y clientes, supervisando la ejecución de mantenimiento HVAC, la programación de servicios, el seguimiento de SLA e informes técnicos. Se busca un Coordinador de Mantenimiento con experiencia en la gestión de órdenes de trabajo y cronogramas, asegurando la eficiencia en las operaciones.

Responsabilidades:

• Coordinar y supervisar la ejecución de servicios de mantenimiento técnico con énfasis en sistemas HVAC.
• Planificar y programar las actividades de mantenimiento preventivo y correctivo gestionando órdenes de trabajo y cronogramas.
• Asegurar el cumplimiento de los SLA establecidos con los clientes monitoreando indicadores de gestión.
• Elaborar informes técnicos periódicos sobre el estado de los activos el desempeño de los servicios y las incidencias presentadas.
• Realizar diagnósticos de mantenimiento y proponer soluciones técnicas para optimizar la operación de los equipos e infraestructura.
• Gestionar la relación con proveedores y personal técnico a cargo garantizando la calidad del servicio.
• Mantener actualizada la información de gestión de activos y los registros de mantenimiento en las herramientas dispuestas.

Requerimientos:

• Técnico tecnólogo o profesional en Electromecánica Electricidad Mecánica Refrigeración y Climatización Mantenimiento o áreas afines.
• Experiencia comprobada en coordinación de operaciones de mantenimiento técnico preferiblemente en el sector HVAC.
• Dominio de Microsoft Excel para la gestión de datos e indicadores.
• Conocimiento en herramientas de gestión de servicios y sistemas de órdenes de trabajo.
• Capacidad para elaborar y dar seguimiento a cronogramas de mantenimiento preventivo y correctivo.
• Experiencia en la gestión y cumplimiento de Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA).
• Habilidad para generar informes técnicos detallados y realizar diagnósticos de mantenimiento.
• Conocimiento en gestión de activos y herramientas de mantenimiento.
• Residencia en Bogotá o disponibilidad para laborar presencialmente en la ciudad.

Nivel de educación:

• Técnico

Sectores laborales:

• Ingenierías
• Mantenimiento y Reparaciones

Cargo:

• Coordinador

• Gestión de activos

Habilidades interpersonales:

• Comunicación
• Liderazgo
• Resolución de problemas

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

• Microsoft Excel
• Herramientas de gestión de servicios
• Órdenes de trabajo
• Cronogramas de mantenimiento
• Indicadores de gestión
• SLA
• Informes técnicos
• Diagnósticos de mantenimiento