Coordinador/a administrativo/a consulta externa y asistencial
3 años de experiencia, Profesional
Salario a convenir
Medellín - La Estrella - Sabaneta - Itagui - Bello - Rionegro
Requisitos para aplicar a la vacante:
Importante institución del sector salud en Medellín se encuentra en la búsqueda de un/a Coordinador/a Administrativo/a de Consulta Externa y Asistencial estratégico, líder y orientado a la excelencia en el servicio. En este rol serás el responsable de liderar la operación asistencial y administrativa a tu cargo, garantizando la calidad, la seguridad del paciente, la sostenibilidad financiera y el cumplimiento normativo en los servicios de salud.
¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
Gestión de Calidad, Normatividad y Seguridad del Paciente:
Definir e implementar con el área de Calidad los planes de intervención para el cumplimiento normativo, habilitación, acreditación y desarrollo de centros de excelencia.
Gestionar el análisis oportuno de eventos de seguridad y PQRS en los aplicativos institucionales.
Control Operativo, Financiero y Auditoría de Glosas:
Garantizar los indicadores de desempeño operativo, oportunidad y calidad en la atención de los pacientes.
Supervisar la contención del gasto, asesorar en el Comité de Compras la consecución de insumos/equipos biomédicos y apoyar los procesos de conciliación de glosas y auditoría concurrente con las ERPs.
Liderazgo y Gestión del Talento Humano:
Definir perfiles, planificar la suficiencia de personal y administrar los procesos de selección, formación, evaluación y retención del talento humano.
Promover la cultura del trabajo en equipo, la cooperación interárea, el bienestar institucional y la humanización del servicio.
Gestión de Riesgos, Comités y Representación Institucional:
Orientar la elaboración de matrices de riesgo, priorizar amenazas y ejecutar planes de mitigación con seguimiento por indicadores.
Liderar el comité primario del servicio y responder ante entes territoriales y aseguradoras durante las auditorías de la prestación del servicio.
¿Qué perfil buscamos?
Buscamos a un profesional asistencial o administrativo con especialización en Gerencia Hospitalaria, Administración de la Salud, Auditoría en Salud o áreas afines, que cuente con:
Habilidades blandas: Liderazgo transformacional, visión estratégica, capacidad de negociación, comunicación asertiva, resolución de problemas y orientación a la calidad y el servicio humanizado.
Habilidades técnicas: Dominio de la normatividad en salud (Habilitación, Acreditación, Resoluciones vigentes), gestión de indicadores operativos y financieros, manejo de glosas y contratación con ERPs, gestión de riesgos hospitalarios y herramientas de analítica/ofimática avanzadas.
Habilidades
- Indicadores de gestión asistencial
- Sistemas de calidad y habilitación
- Gestión de riesgos
- Cuentas médicas
- Liderazgo asistencial
- Gestión del talento humano
- Seguridad del paciente
- Cumplimiento normativo
Palabras clave:
Jefe Administrativo de Consulta Externa, Servicios Asistenciales, Sector Salud, Calidad en Salud, Seguridad del Paciente
