Importante empresa del sector servicios requiere para su equipo de trabajo un/a Coordinador/a de estacionamiento, con un (1) año de experiencia laboral en roles relacionados con servicio al cliente, manejo de clientes, coordinación, vigilancia o ventas externas.

Formación académica: Técnica graduada en áreas como mercadeo, logística, atención al cliente, seguridad y vigilancia o afines.

Requerimientos y o conocimientos para el cargo:

• Experiencia en atención y servicio al cliente.

• Supervisión de equipos y liderazgo.

• Manejo de herramientas tecnológicas.

• Elaboración de reportes.

• Seguridad y vigilancia.

• Logística operativa.

Misión del cargo: Coordinar el proceso logístico y de servicio al cliente en los estacionamientos, asegurando la eficiencia operativa y una experiencia satisfactoria para los usuarios.

Funciones:

• Coordinar y supervisar las labores del personal en el estacionamiento, garantizando orden y eficiencia en la operación.

• Atender y orientar a los clientes, gestionando de manera oportuna solicitudes, PQRS e inquietudes.

• Inspeccionar las áreas e instalaciones para asegurar el cumplimiento de políticas internas y una operación óptima.

• Elaborar y gestionar registros, novedades e informes utilizando herramientas tecnológicas.

• Solucionar inconvenientes operativos y escalar los casos que requieran aprobación del jefe inmediato.

Competencias laborales: Orientación al servicio, comunicación asertiva, resolución de conflictos, organización y planeación, toma de decisiones, trabajo bajo presión, compromiso.

Salario: $2.066.015 + prestaciones legales vigentes.

Tipo de contrato: Término indefinido.

Horario: Lunes a sábado.

Lugar de trabajo: Medellín.