Importante empresa aliada está en búsqueda de un/a coordinador/a de gestión de servicio con un (1) año de experiencia laboral en gestión de agendas, indicadores de servicio y sistemas de información en salud.

Formación académica: Profesional en administración en salud, administración de empresas o áreas afines.

Misión del cargo: Coordinar y supervisar la operación de la sede a cargo, promoviendo una experiencia positiva y humanizada para pacientes y familias, mediante la gestión eficiente de agendas, recursos e indicadores, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad del paciente y atención en salud.

Funciones:

- Supervisar y coordinar las operaciones diarias de la sede a cargo.

- Garantizar una experiencia positiva y humanizada para pacientes y familias.

- Implementar y monitorear indicadores clave de desempeño de la sede.

- Asegurar el cumplimiento de los protocolos de seguridad del paciente y gestión del riesgo.

- Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y orientado a la calidad del servicio.

Competencias laborales: Comunicación, trabajo colaborativo, orientación a resultados, vocación de servicio, capacidad de gestión, capacidad de análisis, liderazgo, orientación a la calidad.

Conocimientos técnicos/específicos:

- Habilitación en salud.

- Gestión de agendas.

- Manejo de indicadores de servicio.

- Sistemas de información en salud.

- Gestión de servicio al paciente.

- Seguridad del paciente.

- Gestión del riesgo.

- Manejo y seguimiento de indicadores de desempeño.

Tipo de contrato: Fijo + prestaciones legales.

Salario: $3.600.000.

Horario: Lunes a viernes de 7:00 a. m. a 4:30 p. m.

Lugar de trabajo: Medellín, Poblado.