Importante empresa del sector de seguridad privada busca Coordinador/a de Seguridad, con mínimo dos (2) años de experiencia administrando servicios, gestionando equipos operativos y atendiendo requerimientos de clientes, para garantizar la prestación eficiente del servicio y fortalecer la satisfacción de los clientes asignados.

Formación académica: Tecnólogo/a o profesional graduado/a en áreas administrativas o carreras afines.

Misión del cargo: Administrar y controlar las actividades relacionadas con la prestación de servicios, mediante el seguimiento permanente, la asesoría y la atención oportuna a las necesidades del cliente, garantizando la calidad del servicio y la satisfacción de los clientes asignados.

Requerimientos para el cargo:

- Experiencia en manejo de programaciones operativas.

- Conocimiento en gestión de clientes y servicio al cliente.

- Experiencia en seguimiento y control de operaciones.

- Capacidad para realizar análisis de riesgos.

- Manejo de herramientas ofimáticas.

- Elaboración de informes y seguimiento de indicadores.

Funciones:

- Cumplir los compromisos pactados con los clientes asignados de acuerdo con los cronogramas -establecidos.

- Realizar análisis de riesgos y garantizar su actualización y socialización.

- Atender y gestionar oportunamente los requerimientos de los clientes.

- Realizar investigaciones de siniestros y elaborar informes preliminares para su respectivo seguimiento.

- Supervisar la correcta prestación del servicio y proponer acciones de mejora continua.

Competencias laborales: Orientación a resultados, comunicación asertiva, trabajo en equipo, adaptabilidad, organización, planeación y orientación al servicio.

Salario: $2.628.000 + prestaciones legales vigentes.

Tipo de contrato: Término fijo.

Horario: Lunes a viernes de 8 am a 5 pm y sábados de 8 am a 12 pm.

Lugar de trabajo: Medellín.