Coordinador/a Operativo/a - Bogotá D.C.        

¿Quiénes somos?

En BIG MOTION somos una empresa especializada en soluciones de movilidad, dedicada a la comercialización y servicio técnico de sillas de ruedas eléctricas, scooters eléctricos y equipos de apoyo para personas con movilidad reducida. Nos encontramos en un proceso de crecimiento y fortalecimiento organizacional, por lo que buscamos un líder que asuma el control de la operación y contribuya al desarrollo de un equipo altamente comprometido.

Propósito del cargo

Buscamos un(a) Coordinador(a) Operativo(a)  O LIDER OPERATIVO con un alto nivel de liderazgo, organización y capacidad de ejecución, que garantice el correcto funcionamiento de la operación diaria de la empresa.

Será el responsable de liderar las áreas de Servicio Técnico, Logística e Inventarios, asegurando el cumplimiento de los procesos, el control operativo, la atención oportuna a los clientes y la mejora continua de los resultados.

Esperamos una persona con criterio, iniciativa y autoridad para tomar decisiones, resolver situaciones del día a día y liderar equipos de trabajo con enfoque en resultados.

Responsabilidades principales

• Liderar y supervisar el equipo de Servicio Técnico y Logística.
• Planificar, distribuir y hacer seguimiento a las actividades del personal técnico.
• Garantizar el cumplimiento de los tiempos de respuesta en instalaciones, mantenimientos, garantías y servicios.
• Supervisar los procesos de despacho, recepción y entrega de mercancía.
• Administrar y controlar los inventarios físicos y del sistema, garantizando su exactitud.
• Implementar y hacer seguimiento a inventarios cíclicos y controles internos.
• Gestionar y realizar seguimiento a PQRS, garantizando respuestas oportunas y soluciones efectivas.
• Velar por el cumplimiento de los requisitos regulatorios aplicables (INVIMA y demás normatividad relacionada).
• Identificar oportunidades de mejora e implementar acciones que optimicen los procesos operativos.
• Elaborar indicadores de gestión y presentar informes periódicos a la Coordinadora General y a Gerencia
• Promover el orden, la disciplina, el trabajo en equipo y el cumplimiento de los procedimientos establecidos.

Perfil que buscamos

Buscamos una persona que:

• Tenga liderazgo y capacidad para dirigir equipos de trabajo.
• Tome decisiones con criterio y oportunidad.
• Sea proactiva, resolutiva y orientada a resultados.
• Tenga carácter para exigir el cumplimiento de los procesos con respeto y profesionalismo.
• Posea habilidades de planeación, organización y seguimiento.
• Mantenga una comunicación clara y efectiva con todas las áreas de la empresa.
• Sea capaz de trabajar bajo presión y priorizar actividades.
• Tenga enfoque en la mejora continua y la optimización de procesos.

Formación académica

Profesional en Ingeniería Industrial, Ingeniería Biomédica, Administración de Empresas, Logística, Ingeniería de Producción o carreras afines.

Experiencia

• Mínimo dos (2) años liderando equipos operativos.
• Experiencia en coordinación de Servicio Técnico, Logística o Inventarios.
• Experiencia en control de inventarios y procesos logísticos.
• Deseable experiencia en empresas del sector salud, dispositivos médicos o movilidad electrica.

Competencias

• Liderazgo.
• Planeación y organización.
• Comunicación asertiva.
• Resolución de problemas.
• Toma de decisiones.
• Orientación a resultados.
• Trabajo en equipo.
• Adaptabilidad.
• Seguimiento y control.
• Mejora continua.

¿Qué ofrecemos?

• Estabilidad laboral.
• Participación en una empresa en crecimiento.
• Oportunidad de desarrollo profesional.
• Trabajo cercano con la Coordinación General y la Gerencia.