SELECCIONAMOS Y ASESORÍAS ORGANIZACIONALES S.A.S ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 24 meses para desempeñar el cargo de coordinador/a post venta.

Formación académica: tecnólogo/a o profesional en ingeniero/a industrial, Ingeniero/a mecánico/a, administrador/a de empresas o carreras afines.

Funciones específicas:

- Liderar y auditar la operación diaria de los talleres de servicio técnico y almacenes de repuestos en las diferentes sedes.

- Estandarizar los protocolos de atención, garantías y mantenimientos preventivos y correctivos.

- Controlar indicadores de gestión (KPIs) como productividad, rentabilidad del taller, rotación de inventario e índice de satisfacción del cliente.

- Diseñar e implementar estrategias comerciales para aumentar el retorno de clientes y la venta de repuestos y accesorios.

- Gestionar y resolver reclamaciones de alta complejidad garantizando la satisfacción del cliente y la reputación de la compañía.

Conocimientos:

- Liderazgo de equipos dispersos.

- Orientación al cliente.

- Visión estratégica y analítica.

- Dominio sólido en manejo de inventarios y presupuestos de ventas (P&L).

- Experiencia en el uso de software de gestión de concesionarios.

- Excel avanzado.

Salario: $2.600.000 + auxilio de transporte $249.095 + prestaciones de ley.

Horarios: lunes a viernes: 8:00 a.m. - 5:00 p.m., sábados 9:00 a.m. - 1:45 p.m.

Tipo de contrato: indefinido.

Lugar de trabajo: Medellín.