Si tienes experiencia en atención y asesoría al cliente en procesos de servicio automotriz, seguimiento de vehículos en taller y gestión de órdenes de trabajo, esta oportunidad es para ti. 

 Perfil requerido 

Formación académica 

Tecnólogo/a en Mecánica Automotriz, estudiante de 6 semestre de Ingeniería Mecánica, Ingeniero/a Mecánico/a o carreras afines. 

Experiencia 

Mínimo 1 año de experiencia en cargos similares, realizando apertura y seguimiento de órdenes de trabajo, recepción y entrega de vehículos, atención y asesoría al cliente, pruebas de vehículos, coordinación de procesos de reparación y seguimiento al estado de vehículos en taller. 

Conocimientos 

• Manejo de paquete Office. 
• Fundamentos de inglés técnico. 
• Conocimiento en mecánica y electricidad automotriz. 
• Manejo básico de indicadores. 
• Servicio al cliente en sector automotriz. 

  Funciones principales 

• Recibir vehículos y diligenciar órdenes de trabajo con información detallada. 
• Realizar seguimiento al estado de los vehículos durante el proceso de reparación. 
• Informar oportunamente al cliente sobre avances, novedades y tiempos de entrega. 
• Coordinar la entrega del vehículo garantizando calidad y satisfacción del cliente. 
• Gestionar inventario de pertenencias y repuestos entregados al cliente. 
• Brindar atención y acompañamiento durante todo el proceso de servicio. 

Algunos de nuestros beneficios organizacionales: 

• Póliza de Vida Allianz. 
• Asistencia Médica IKE. 
• Prima extralegal por cumplimiento de resultados. 
• Seguro exequial Los Olivos. 
• Convenios con institutos de formación académica