Customer Care Specialist B2B
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3 años de experiencia, Bachillerato completo hasta Profesional
$ 4.000.000 a $ 4.150.000
Barranquilla
Requisitos para aplicar a la vacante:
Customer Care Specialist B2B - Atención al Cliente Empresarial de Alto Nivel
- Customer Care Specialist
- Especialista en atención al cliente
- Agente de soporte B2B
- Asesor de servicio al cliente
Únete a nuestro equipo como Customer Care Specialist. Serás fundamental en el equipo, responsable de brindar un soporte excepcional a nuestros clientes corporativos. Buscamos a un profesional que entienda la importancia de ofrecer soluciones rápidas y efectivas, mejorando así la satisfacción del cliente y el impacto en su negocio. Si tienes pasión por el servicio al cliente y una mentalidad analítica, ¡te estamos buscando! En este rol, serás un pilar clave para alcanzar los objetivos empresariales, ofreciendo un servicio de primera clase que refuerce nuestras relaciones B2B. Formarás parte de un entorno colaborativo que valora la innovación y la excelencia, brindándote oportunidades de crecimiento y aprendizaje continuo. Nuestra cultura de equipo fomenta la inclusión y el desarrollo personal, haciendo de este un lugar ideal para avanzar en tu carrera profesional.
- Proveer asistencia y soporte a clientes B2B en temas de pagos y tarjetas.
- Resolver consultas y problemas técnicos de manera eficaz y rápida.
- Mantener registros precisos de interacciones con clientes.
- Colaborar con otros equipos para mejorar procesos internos y satisfacción del cliente.
- Experiencia mínima de 2 años como Customer Care Specialist o Especialista en atención al cliente.
- Conocimiento en gestión de relaciones con clientes corporativos.
- Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera proactiva.
- Profesional
- Servicio al cliente y afines
- Call center tele mercadeo BPO y afines
- Ventas
- Analista
Otras habilidades:
- Gestión de CRM
- Soporte técnico
- Comunicación efectiva
- Resolución de conflictos
Habilidades
- Gestión de CRM
- Soporte técnico
- Comunicación efectiva
- Resolución de conflictos
Palabras clave:
Customer Care Specialist, Especialista en atención al cliente, Agente de soporte B2B, Asesor de servicio al cliente
Ver empresa: ManpowerGroup Colombia
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