Importante empresa de Medellín requiere para su equipo de trabajo un/a auxiliar bilingüe B2+ para ofrecer atención de calidad a clientes.

Formación académica: Bachillerato académico o estudios superiores en curso o terminados.

Experiencia laboral: No requiere

Requerimientos y/o conocimientos para el cargo:

- Inglés B2+

- Disponibilidad para tiempo completo o tener horarios flexibles.

- Habilidades ofimáticas y blandas.

- Habilidades blandas para atención al cliente.

Funciones:

- Brindar atención al cliente mediante los canales asignados, asegurando una resolución eficaz de sus solicitudes.

- Aplicar escucha activa para identificar necesidades y ofrecer soluciones apropiadas.

- Manejar múltiples tareas de forma simultánea, manteniendo la calidad del servicio.

- Adaptarse a diferentes situaciones para resolver problemas de forma eficiente.

- Fomentar el trabajo en equipo para alcanzar objetivos comunes de atención al cliente.

Competencias: Comunicación efectiva, empatía, resolución de conflictos, orientación al cliente, trabajo bajo presión, atención al detalle, adaptabilidad, trabajo en equipo.

Tipo de contrato: Término indefinido.

Salario: Entre $2.600.000 a $2.800.000 + prestaciones legales vigentes.

Horario: Lunes a domingo, 42 horas semanales, de 9:00 a. m. a 7:00 p. m. con franjas horarias flexibles y dos días de descanso entre semana.

Lugar de trabajo: Medellín, Poblado, presencial.