Tesla Customer Service Bilingüe / Presencial /Atención al cliente

Staffing

Hace 17 horas

1 año de experiencia, bachillerato completo hasta profesional

4.000.000 a 7.000.000

Palabras clave: Asesor de atención al cliente, Agente de soporte al cliente, Ejecutivo de servicio al cliente, Bilingual Customer Service Agent, Customer Support Specialist

Medellín

Asesor de Servicio al Cliente Bilingüe Presencial

Palabras clave:

Asesor de atención al cliente
Agente de soporte al cliente
Ejecutivo de servicio al cliente
Bilingual Customer Service Agent
Customer Support Specialist
sistemas internos
gestión administrativa
atención al cliente
organización
comunicación efectiva
bilingüe
seguimiento de solicitudes

¡Únete a nuestro equipo y sé parte de un entorno de trabajo dinámico donde tu habilidad para conectar con clientes es valiosa! Buscamos personas apasionadas por el servicio al cliente, capaces de brindar soporte de alta calidad en un ambiente multicultural. Como Asesor de atención al cliente, serás el puente entre nuestros clientes y nuestro equipo administrativo, asegurando una experiencia de servicio excepcional. En este rol, tendrás la oportunidad de crecer profesionalmente y aprender en un entorno que valora la diversidad y la comunicación efectiva. Nuestra cultura está comprometida con el desarrollo del talento y la excelencia en el servicio.

Responsabilidades:

Brindar atención al cliente de manera presencial asegurando una experiencia satisfactoria.
Gestionar y resolver consultas de clientes en inglés y español.
Utilizar sistemas internos para registrar y seguir solicitudes de clientes.
Colaborar con el equipo administrativo para mejorar procesos de atención.
Mantener una comunicación efectiva y profesional con clientes y colegas.
Participar en capacitaciones para mejorar habilidades de servicio al cliente.

Requerimientos:

Experiencia mínima de 2 años como Asesor de atención al cliente o en roles similares.
Dominio del inglés y español tanto escrito como hablado.
Habilidad para manejar sistemas internos y realizar gestión administrativa.
Excelentes habilidades de comunicación y organización.
Capacidad para trabajar en un ambiente multicultural y dinámico.

Nivel de educación:

Profesional

Sectores laborales:

Servicio al cliente y afines
Call center tele mercadeo BPO y afines

Cargo:

Asistente

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Sistemas internos
Gestión administrativa

Habilidades interpersonales:

Comunicación efectiva
Trabajo en equipo
Organización

Habilidades

Sistemas internos

Gestión administrativa

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Organización

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