Customer Service Representative - Atención al Cliente Salud (SAP/CRM) - Colombia
Reportar
2 años de experiencia, Técnico hasta Profesional
$ 2.310.000 a $ 3.800.000
Bogotá, D.C.
Requisitos para aplicar a la vacante:
Customer Service Representative - Atención al Cliente Salud (SAP/CRM) -
¿Te apasiona la atención al cliente y te interesa seguir creciendo en el sector salud? En esta posición como Customer Service Representative tendrás la oportunidad de usar tu experiencia y tu manejo de SAP/CRM para impactar directamente la experiencia del cliente interno y externo. Si cuentas con experiencia en servicio al cliente en empresas de salud y te sientes cómodo trabajando con herramientas como SAP y CRM, esta oportunidad como Representante de Servicio al Cliente es ideal para seguir desarrollando tu perfil profesional.
✔ Creación y habilitación de clientes según requisitos locales.
✔ Realizar el proceso de atención de pedidos.
✔ Atención presencial a clientes externos e internos.
✔ Recepcionar y atender consultas de clientes externos e internos.
✔ Proporcionar soluciones rápidas a incidencias diarias.
✔ Escalar casos complejos a superiores según la necesidad.
✔ Realizar seguimiento pedidos.
✔ Creación de usuarios para eCommerce y servicios digitales.
- Experiencia minima de 2 años previa en servicio al cliente preferiblemente en el sector salud.
- Manejo de herramientas SAP y CRM a nivel competente.
- Nivel de inglés intermedio con capacidad para comunicarse efectivamente.
- Profesional o estudiante en Administración Ingeniería Industrial Negocios Internacionales y/o afines.
- Habilidad para gestionar solicitudes quejas y requerimientos de manera oportuna y empática.
Habilidades
- SAP
- CRM
- Inglés
Palabras clave:
Customer Service Representative, Representante de Servicio al Cliente, Agente de Servicio al Cliente, Atención al Cliente Sector Salud, SAP
Ver empresa: SUMMAR PRODUCTIVIDAD
¡Ten cuidado con el fraude!
Reportar fraudeCompartir en:
