Descripción del rol

En Accenture, estamos impulsando la próxima generación de experiencias conversacionales basadas en Inteligencia Artificial por voz. Buscamos un/a Ingeniero/a Conversacional IA especializado/a en voz, con sólida experiencia en AWS y ElevenLabs, para diseñar e implementar agentes conversacionales naturales, escalables y de alta calidad.

Serás responsable de diseñar, desarrollar y optimizar soluciones conversacionales por voz, combinando NLP, TTS y ASR, e integrando tecnologías avanzadas para crear experiencias fluidas, personalizadas y con baja latencia, alineadas a estándares de seguridad y cumplimiento.

Responsabilidades clave

• Diseñar y orquestar agentes conversacionales utilizando AWS Lambda y API Gateway.
• Gestionar estado, contexto y persistencia de datos en Amazon DynamoDB.
• Integrar y optimizar sintetización de voz (TTS) mediante ElevenLabs (API).
• Implementar soluciones de baja latencia y alta naturalidad de voz.
• Trabajar con Amazon Transcribe y Amazon Lex para ASR y flujos conversacionales.
• Desarrollar en Python, utilizando boto3 y SDKs de AWS.
• Diseñar arquitecturas serverless, seguras y escalables.
• Garantizar cumplimiento normativo aplicando IAM, cifrado y políticas de seguridad en AWS.

Requisitos técnicos

• Experiencia sólida en AWS Polly.
• Conocimiento práctico de Amazon Transcribe y Amazon Lex.
• Integración de servicios de voz vía APIs (ElevenLabs).
• Programación en Python.
• Experiencia en arquitecturas serverless y soluciones escalables en la nube.
• Conocimientos en NLP, ASR y TTS aplicados a entornos productivos.