Objetivo general del rol/cargo

Diseñar, desarrollar, integrar y operar soluciones tecnológicas que garanticen la disponibilidad, desempeño y evolución de las plataformas y aplicaciones del negocio de Internet, asegurando la eficiencia operativa, la seguridad, la calidad del servicio y la alineación con las arquitecturas definidas por la compañía. 

Responsabilidades del rol/cargo

• Desarrollar, mantener e integrar aplicaciones y servicios que soporten los procesos operativos y de negocio, asegurando calidad, escalabilidad y cumplimiento de los estándares tecnológicos.
• Ejecutar y optimizar procesos de integración y entrega continua (CI/CD) para aplicaciones core y de apoyo, garantizando despliegues seguros, eficientes y trazables.
• Supervisar la operación y rendimiento de las plataformas y servicios aplicativos, implementando monitoreos, alertas y mecanismos de recuperación ante fallos.
• Realizar análisis de incidentes, problemas y desempeño, proponiendo soluciones técnicas correctivas y preventivas que fortalezcan la estabilidad de los entornos productivos.
• Implementar automatizaciones y herramientas de orquestación que mejoren la eficiencia de la operación y reduzcan la intervención manual en procesos repetitivos.
• Garantizar la integridad y seguridad de las aplicaciones, aplicando políticas de ciberseguridad, control de accesos, respaldo y gestión de vulnerabilidades.
• Colaborar con equipos de desarrollo, infraestructura y seguridad, asegurando la correcta integración de soluciones y su compatibilidad con las arquitecturas Telco y de negocio.
• Documentar procesos, configuraciones y desarrollos realizados, manteniendo actualizada la información técnica para auditoría y soporte.
• Analizar tendencias tecnológicas y proponer mejoras o actualizaciones, contribuyendo a la innovación y optimización continua de los servicios aplicativos.
• Cumplir con los niveles de servicio y calidad definidos por el negocio, participando activamente en el aseguramiento de la continuidad operativa de las plataformas.
• Cumplir con las políticas internas y con lo establecido en el Plan Estratégico de Seguridad Vial al usar vehículo propio para desplazamientos dentro del territorio nacional, siempre que las tareas del cargo lo requieran, cuidando la seguridad propia y la de los demás.
• Respetar en todo momento la normativa vigente sobre protección de datos.
  Realizar adicionalmente a las funciones definidas, las actividades que se asignen para el desempeño de su rol y el cumplimiento de los objetivos del equipo.

Responsabilidades del rol/cargo

Formación

• Profesional en Ingeniería de Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o afines.
• Matrícula profesional correspondiente (requisito legal)

Conocimiento técnico y certificaciones

• Desarrollo de software y automatización: Python, Java, JavaScript o .NET
• Integración y entrega continua (CI/CD): Jenkins, GitLab CI, GitHub Actions o similares.
• Administración y monitoreo de aplicaciones: Prometheus, Grafana, Zabbix, Elastic Stack o equivalentes.
• Manejo de bases de datos: SQL, PostgreSQL, MongoDB.
• Contenedores y orquestación: Docker, Kubernetes
• Ciberseguridad y control de accesos en entornos de desarrollo y operación.

Área de experiencia

Minimo 4 años de experiencia en desarrollo, mantenimiento e integración de aplicaciones empresariales o plataformas tecnológicas; operación y automatización de entornos productivos y manejo de herramientas CI/CD. Deseable experiencia en entornos Telco o ISP, integrando sistemas OSS/BSS o plataformas de servicio. 

Idiomas

N/A

Competencias

Corporativas

• Autodesarrollo
• Calidad de las decisiones
• Cultiva la innovación
• Valora las diferencias

Cultura de negocio

• Somos ágiles y confiables
• Damos los mejor para crecer juntos 
• Nos atrevemos a ser diferentes
• Yo elijo cuidarme

Nivel de contribución

• Optimización de procesos de trabajo
• Orientación al cliente