·         Generar relaciones contractuales y estrategias con las diferentes aseguradoras, con el fin de aumentar los ingresos para a la institución.

·         Realizar la parametrización de los convenios realizados por la institución, garantizado coherencia entre los servicios contratados y los parametrizados en los aplicativos de la compañía, como la elaboración de las fichas de negociación.

·         Potencializar las competencias del personal de Facturación.

·         Monitorear y comunicar de manera permanente a las entidades, sobre la vigencia y ejecución presupuestal de los contratos. Así mismo, identificar y proponer mecanismos que faciliten la prestación de servicios de salud en un marco de integralidad.

·         Analizar y desarrollar de manera permanente metodología de trabajo que minimicen los tiempos de operación y garanticen la suficiencia del área y brinden calidad y oportunidad en la facturación, radicación y respuesta a glosas.

·         Realizar auditoria permanente al proceso, en aras de identificar oportunidades de mejora y planes de formación que permitan oriental el grupo de trabajo hacia la consecución de objetivos previamente establecidos y actualización permanente.

·         Verificar y actualizar de manera permanente el proceso en aspectos normativos y demás aspectos que rigen el Sistema General de Seguridad Social (SGSSS), garantizando la actualización normativa del proceso en aspectos de relaciones contractuales y circulares de precios de tecnologías en salud (medicamentos, dispositivos y procedimientos médicos).

·         Encaminar al grupo de trabajo hacia la consecución de objetivos previamente establecidos en armonía con las demás áreas de la institución.

·         Mantener comunicación permanente con los clientes, identificando oportunidades de negocio, planes de mejora y brindando soluciones a los requerimientos realizados. Propendiendo por la fidelización y permanencia de las relaciones contractuales.

·         Apoyar en las respuestas a las glosas que efectúan las empresas contratadas, llevar los registros correspondientes y así mismo apoyar las citas de conciliación con las mismas.

·         Mantener actualizadas las diferentes fichas de negociación garantizando la actualización en el sistema y la parametrización del mismo.

·         Conocer perfectamente los criterios de facturación con base en manuales ISS, SOAT y portafolios propios. Adicionalmente estar actualizado con toda la normatividad vigente que corresponda a su servicio.

·         Alimentar los Indicadores de Gestión.

·         Apoyar en el adecuado trámite y verificación de las autorizaciones de Servicios, generadas por las entidades contratadas.

·         Aclarar dudas sobre las autorizaciones y requerimientos de las empresas contratantes para la prestación del servicio.

·         Informar a la Gerencia General las dificultades o problemas en relación con sus funciones y el cumplimiento de las mismas.