Empresa: Reconocida compañía del sector transporte terrestre con cobertura nacional.

Ubicación: Bogotá D.C., con disponibilidad para viajar a nivel nacional.

Área: Envíos y Carga (proceso de Gestión Comercial).

Objetivo del cargo

Liderar a nivel nacional las líneas de negocio de envíos (mensajería expresa) y transporte terrestre de carga, garantizando la correcta administración del negocio, el cumplimiento de los presupuestos de ingresos, costos y gastos, la operación eficiente de la red de agencias y el desarrollo del equipo de trabajo, con foco en la mejora continua, el cumplimiento normativo y la satisfacción de los clientes.

Principales responsabilidades

Dirección comercial y crecimiento del negocio

•     Liderar los procesos de venta y posventa de los productos de envíos y carga.

•     Plantear propuestas de mejora del servicio que incrementen la satisfacción del cliente y los ingresos de la compañía.

•     Gestionar convenios a nivel nacional y hacer seguimiento a su comportamiento, garantizando la continuidad y rentabilidad de la operación.

•     Establecer y administrar alianzas estratégicas que fortalezcan los procesos logísticos y amplíen la red de comercialización a nivel nacional.

Gestión de la línea de carga

•     Dirigir, controlar y administrar los recursos físicos, humanos, tecnológicos y de infraestructura de la línea de negocio de carga.

•     Administrar el presupuesto y analizar de forma permanente los costos de la operación de carga.

•     Determinar las metas y los costos de ejecución, y ajustar las tarifas de los servicios de carga según las políticas de la compañía.

Gestión de la red de agencias a nivel nacional

•     Liderar la operación de envíos y carga en las agencias del país, asegurando el cumplimiento de metas comerciales, tiempos de servicio y procedimientos.

•     Ejecutar un cronograma semestral de visitas a las agencias, con planes de trabajo orientados a mejorar los procesos y aumentar las ventas.

Liderazgo del equipo de trabajo

•     Planear, dirigir y supervisar la selección, formación, entrenamiento y desempeño del personal asignado al área, según las políticas de la organización.

•     Definir objetivos, distribuir responsabilidades y hacer seguimiento a los resultados del equipo a nivel nacional.

•     Promover un clima laboral positivo, el desarrollo de competencias y el cumplimiento de las normas de seguridad y salud en el trabajo del personal a cargo.

Calidad, proveedores e indicadores

•     Planear y hacer seguimiento al mantenimiento y calibración de los equipos de medición de la operación, y mantener sus registros.

•     Evaluar a los proveedores del área en conjunto con el área de compras.

•     Presentar mensualmente a la Gerencia General el informe de seguimiento de indicadores de gestión del negocio de envíos y carga.

•     Cumplir y hacer cumplir los lineamientos del SG-SST, el Plan Estratégico de Seguridad Vial (PESV) y el Sistema de Gestión de Calidad.

Perfil requerido

Formación

•     Profesional en Ciencias Administrativas, Ingeniería o carreras afines.

•     Especialización en Logística o Cadena de Abastecimiento.

•     Curso de Auditor BASC.

Experiencia

•     Mínimo cinco (5) años de experiencia en logística, transporte de envíos, mensajería expresa y transporte terrestre de carga, con experiencia en el liderazgo de equipos y de redes de agencias o sucursales a nivel nacional.