Importante empresa del sector contact Center requiere Director de Compensación y Bienestar en gestion humana

Se requiere un Director de Compensación y Bienestar con experiencia en gestión de nómina, bienestar laboral y modelos de contratación en el sector contact center, alineado con estándares ISO 9000 e ISO 45000. Este rol directivo es responsable de la estrategia de compensación, beneficios y calidad laboral en un entorno de alto volumen, con la oportunidad de diseñar y optimizar políticas salariales y programas de bienestar. La misión principal es asegurar esquemas de compensación competitivos, una gestión eficiente de la nómina y programas de bienestar que impacten positivamente en la retención, el compromiso y la productividad, garantizando el cumplimiento normativo y de estándares de calidad. Se espera que la persona defina lineamientos y asegure su correcta implementación. Se ofrece un entorno dinámico de servicios con exposición a alta dirección, liderando proyectos de mejora continua en procesos de nómina, calidad y bienestar, y participando en auditorías y certificaciones ISO. Se enfatiza el aprendizaje en gestión integral de talento humano y calidad. El puesto de Gerente de Compensación y Beneficios es clave para el éxito organizacional.