
DIRECTOR DE OFICINA BANCO
2 años de experiencia, Profesional
Salario a convenir
Barranquilla
Requisitos para aplicar a la vacante:
En el Banco de Occidente nos encontramos en la búsqueda de un Director de Oficina que lidere la gestión integral de la sucursal, garantizando la eficiencia operativa, el cumplimiento normativo, el bienestar del equipo y una experiencia de cliente óptima.
Este rol es clave para impulsar la mejora continua, la innovación operativa y la correcta administración de los recursos físicos, humanos y tecnológicos de la oficina, asegurando la alineación con los objetivos estratégicos de la organización.
Buscamos un profesional en áreas administrativas, financieras o afines, con sólida experiencia en la gestión operativa de oficinas, manejo de indicadores, auditoría, control de riesgos y liderazgo de equipos de trabajo.
Responsabilidades
- Liderar la gestión integral de la oficina, asegurando eficiencia operativa y cumplimiento normativo.
- Garantizar una experiencia de cliente óptima, velando por el cumplimiento de los protocolos de servicio.
- Administrar, liderar y desarrollar el talento humano, promoviendo el bienestar y el alto desempeño del equipo.
- Supervisar el cumplimiento de indicadores operativos y de servicio.
- Gestionar los recursos físicos y tecnológicos de la oficina, asegurando su uso adecuado.
- Controlar y mitigar riesgos operativos, garantizando la correcta ejecución de procesos SARO, PCN y SOX.
- Impulsar la mejora continua, la innovación operativa y la automatización de procesos.
- Coordinar con áreas clave para el logro de los objetivos estratégicos de la sucursal.
Requerimientos
- Profesional en áreas administrativas, financieras o afines.
- Experiencia comprobada en la gestión operativa de oficinas bancarias o similares.
- Conocimientos en control de indicadores, auditoría, gestión de procesos y cumplimiento normativo.
- Experiencia en liderazgo, gestión y desarrollo de equipos de trabajo.
- Capacidad para implementar mejoras continuas e iniciativas de innovación operativa.
- Enfoque en servicio al cliente y orientación a resultados.
Nivel de educación
- Profesional
Habilidades
- Gestión de oficina
- Eficiencia operativa
- Logística de oficina
- Liderazgo
- Comunicación efectiva
- Resolución de conflictos
Palabras clave:
Director de Servicio de Oficina, Líder de Servicios de Oficina, Administrador de Sucursal, Jefe de Operaciones de Oficina
Ver empresa: Banco de Occidente
