Perfil buscado

Buscamos un profesional con liderazgo, capacidad de análisis, toma de decisiones y orientación a resultados, con experiencia comprobada en dirección de operaciones y manejo de equipos de trabajo. Debe contar con habilidades para la gestión de clientes, solución de novedades, optimización de recursos y garantizar altos estándares de calidad y continuidad del servicio.

Director(a) de Operaciones – Seguridad Privada

Importante empresa del sector de vigilancia y seguridad privada requiere para su equipo de trabajo Director(a) de Operaciones en Cali.

Información de la oferta

Ciudad: Cali, Valle del Cauca
Salario: $5.300.000 mensuales brutos + Todas las prestaciones de ley
Contrato: Término fijo
Jornada: Tiempo completo
Modalidad: Presencial
Vacantes: 1
Requisito: Contar con moto o carro

Requisitos

• Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Ciencias Militares, Derecho o carreras afines.
• Mínimo 5 años de experiencia en cargos de dirección o liderazgo de operaciones, preferiblemente en empresas de vigilancia y seguridad privada.
• Experiencia en manejo de personal operativo y administrativo.
• Conocimiento de la normatividad del sector de vigilancia y seguridad privada, incluyendo el Decreto 356 de 1994 y regulación de la Supervigilancia.
• Conocimientos en Sistemas Integrados de Gestión (SGI), gestión del riesgo e indicadores de gestión.
• Curso vigente de 50 o 20 horas en SG-SST.
• Disponibilidad para atender novedades operativas cuando se requiera.

Funciones principales

• Dirigir y controlar la operación de los servicios de seguridad, garantizando su cobertura y continuidad.
• Diseñar e implementar estrategias, procedimientos y protocolos operativos.
• Liderar equipos de Coordinadores de Operaciones, Supervisores y personal operativo.
• Realizar seguimiento y gestión de indicadores de desempeño (KPIs).
• Implementar planes de mejora continua y optimización de recursos.
• Supervisar la programación del personal y la distribución de recursos operativos.
• Garantizar el cumplimiento del debido proceso disciplinario y la evaluación de desempeño.
• Administrar los recursos logísticos y tecnológicos requeridos para la operación.
• Mantener relaciones estratégicas con los clientes y atender sus requerimientos.
• Coordinar auditorías, inspecciones y controles de calidad del servicio.
• Liderar la atención de incidentes críticos, emergencias y situaciones de crisis.
• Garantizar el cumplimiento de la normatividad legal, contractual y del Sistema de Gestión Integral.

Perfil buscado

Buscamos un profesional con liderazgo, capacidad de análisis, toma de decisiones y orientación a resultados, con experiencia comprobada en dirección de operaciones y manejo de equipos de trabajo. Debe contar con habilidades para la gestión de clientes, solución de novedades, optimización de recursos y garantizar altos estándares de calidad y continuidad del servicio.

Si cumples con el perfil y estás interesado(a) en asumir este reto, postúlate a la vacante.