Director Ecommerce (Shopify) - Colombia
Reportar
5 años de experiencia, Profesional hasta Especialización/ Maestría
$ 6.000.000 a $ 7.000.000
Bogotá, D.C.
Requisitos para aplicar a la vacante:
Director Ecommerce (Shopify) - Colombia
Palabras clave:
- Director de Ecommerce
- Head of Ecommerce
- Ecommerce Manager
- Shopify
- Google Analytics
- SEO SEM
- Marketing digital
- CRM
- ERP
- empleo director ecommerce
- trabajo ecommerce Colombia
- ofertas ecommerce manager
- retail ecommerce
- canal online
¿Te motiva liderar la estrategia de ecommerce y convertir cada visita en una experiencia digital memorable? Buscamos a la persona que lidere nuestro canal online y lleve la experiencia al consumidor al siguiente nivel. Como Director de Ecommerce serás responsable de diseñar, implementar y optimizar la estrategia integral del canal ecommerce y la experiencia del consumidor, maximizando rentabilidad, ventas online y CLTV.
Responsabilidades:
- Diseñar implementar y optimizar la estrategia integral del canal ecommerce maximizando rentabilidad y ventas online.
- Gestionar la experiencia del consumidor digital (CX) asegurando un customer journey fluido consistente y medible.
- Coordinar las áreas de marketing digital operaciones tecnología y logística para garantizar la eficiencia del canal online.
- Analizar métricas clave como tasa de conversión (CR) valor promedio de pedido (AOV) y valor de vida del cliente (CLTV) para impulsar la mejora continua.
- Supervisar la operación end-to-end del ecommerce incluyendo la plataforma (Shopify) la gestión de inventario el procesamiento de pedidos y la logística de envíos.
- Liderar y desarrollar al equipo de coordinación digital y CX fomentando una cultura de alto rendimiento y colaboración.
- Colaborar estrechamente con Gerencia Comercial Gerencia de Marca y otras direcciones para alinear la estrategia del canal online con los objetivos generales del negocio.
- Identificar y proponer nuevas oportunidades de crecimiento y optimización para el canal ecommerce.
- Asegurar la correcta implementación y seguimiento de campañas de SEO SEM y pauta digital para atraer y convertir tráfico cualificado.
- Gestionar el presupuesto de marketing digital y optimizar la inversión publicitaria para maximizar el retorno de la inversión (ROI).
- Monitorear la satisfacción del cliente (CSAT/NPS) y proponer acciones para mejorar la experiencia general del cliente en el canal online.
Requerimientos:
- Profesional universitario en áreas administrativas marketing comunicación o ingeniería afines.
- Experiencia comprobada en dirección de ecommerce preferiblemente en sectores de retail moda o consumo masivo B2C.
- Dominio de plataformas como Shopify Magento o Salesforce Commerce Cloud.
- Experiencia sólida en estrategias de marketing digital incluyendo SEO SEM pauta digital y email marketing.
- Conocimiento avanzado de Google Analytics para análisis de datos y optimización de campañas.
- Experiencia en la gestión de CRM y ERP para una operación integrada.
- Manejo avanzado de Microsoft Excel para análisis y reportes.
- Conocimiento de pasarelas de pago y logística de envíos para ecommerce.
- Capacidad demostrada para liderar equipos y gestionar proyectos de alta complejidad.
- Orientación a resultados pensamiento analítico y enfoque en la experiencia del cliente (CX).
- Habilidad para conectar marketing operaciones tecnología y logística para optimizar el customer journey digital.
Nivel de educación:
- Profesional
Sectores laborales:
- Compras y comercio exterior
- Ventas
- Software informática y telecomunicaciones
Cargo:
- Director
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
- Shopify
- Magento
- Salesforce Commerce Cloud
- Google Analytics
- SEO
- SEM
- Pauta digital
- Email marketing
- CRM
- ERP
- Microsoft Excel avanzado
- Pasarelas de pago
- Logística de envíos ecommerce
Habilidades interpersonales:
- Liderazgo
- Orientación a resultados
- Pensamiento analítico
- Trabajo en equipo
- Enfoque en experiencia del cliente
Habilidades
- Shopify
- Magento
- Salesforce Commerce Cloud
- Google Analytics
- SEO
- SEM
- Pauta digital
- Email marketing
- CRM
- ERP
Palabras clave:
Director de Ecommerce, Head of Ecommerce, Ecommerce Manager, Líder de Comercio Electrónico, Shopify
¡Ten cuidado con el fraude!
Reportar fraudeCompartir en:
