Empresa ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 4 años para desempeñar el cargo de Director/a de experiencia y servicio sector gastronómico.

Formación académica: Profesional en Administración de Empresas, Administración Hotelera, Ingeniería Industrial, Administración Gastronómica o carreras afines.

Funciones específicas:

-Garantizar una adecuada experiencia del cliente y la calidad del servicio.

-Supervisar los protocolos de servicio y experiencia del cliente en sitio.

-Estandarizar los procesos operativos para mejorar la productividad y disminuir los tiempos de servicio.

-Mantener altos niveles de satisfacción del cliente y asegurar la consistencia en la calidad.

-Formar líderes y desarrollar el equipo de trabajo para incrementar su compromiso y reducir la rotación.

Conocimientos:

-Liderazgo.

-Orientación al logro.

-Orientación al servicio.

-Más de 4 años de experiencia en dirección, coordinación o jefatura de operaciones en el sector gastronómico, restaurantes u hotelería de alto nivel.

Salario: $7.500.000 + prestaciones sociales.

Horarios: Lunes a viernes, 42 horas semanales.

Tipo de contrato: Término indefinido.

Lugar de trabajo: Medellín, Alto de Palmas.