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En Tuya creemos que cada persona aporta desde su autenticidad y experiencia. Nuestro compromiso es ofrecer oportunidades reales, inclusivas y accesibles, con procesos sin barreras.

Estamos fortaleciendo nuestro equipo con talentos que quieran crecer con nosotros en un entorno de respeto, aprendizaje y colaboración.

Si buscas una cultura que abre puertas y te acompaña en tu crecimiento profesional, estaremos felices de conocerte.

Propósito del rol

Realizar abordaje en frio dentro del piso de ventas brindando un acompañamiento integral a nuestros clientes, a través del ofrecimiento de nuestro portafolio financiero como tarjetas de crédito, créditos, seguros y asistencias, satisfaciendo sus necesidades.

Responsabilidades

• Abordar clientes potenciales en el piso de ventas para ofrecer de manera integral y cercana el portafolio de productos financieros, seguros y asistencias. asegurando que sus necesidades sean escuchadas y atendidas, siguiendo el Modelo de Atención Comercial de la compañía y garantizando experiencias memorables.
• Registrar información y hacer seguimiento a las solicitudes en las plataformas internas, y al tiempo promover el uso de herramientas y canales digitales como parte de la educación al cliente y de la optimización de la experiencia.
• Cumplir con los indicadores de productividad, calidad y normatividad, identificando oportunidades comerciales, proponiendo mejoras para la experiencia del cliente y actuando en línea con las políticas y regulaciones de la compañía. 

Requisitos

• Formación bachiller culminado.
• Disponibilidad para laborar de lunes a sábados y 3 domingos al mes turnos rotativos.
• 6 meses de experiencia comprobable en ventas.
• Disponibilidad para un trabajo activo y en movimiento, abordando a los clientes en el piso de venta. Un rol para quienes disfrutan estar en acción y conectar con distintas personas durante el día.
• Habilidad para analizar y comprender información de productos financieros y explicarla de forma clara y asertiva, abordando temas como tasas de interés, cuotas de manejo, fechas de corte, beneficios, y diferencias entre seguros y asistencias. Todo esto guiado por un profesional en el tema que te acompañara durante tu proceso de entrenamiento.
• Orientación al logro para el cumplimiento de indicadores y metas asociadas a la venta del portafolio de productos y la experiencia del cliente.
• Valoramos especialmente habilidades como: escucha activa, organización, adaptación a diferentes entornos, trabajo en equipo y aprendizaje continuo.

Te ofrecemos

• Salario base $909.000 + Auxilio de transporte + Comisiones sin techo y prestacionales.
• Pagos mensuales.

Beneficios

• Contrato directo con la compañía.
• Formación continua y oportunidades de crecimiento.
• Beneficios en tiempo, económicos y para el cuidado de la salud.
• Convenios y fondos corporativos.
• Cultura de bienestar, cercanía y respeto.

Habilidades:

• Uso herramientas digitales
• Comunicación efectiva
• Orientación al cliente
• Negociación
• Sensibilidad al cliente
• Resiliencia y cambio
• Manejo de objeciones
• Empatía relacional
• Abordaje en frío