Ejecutivo Comercial de Fidelización

Cadena

Hace 2 días

3 años de experiencia, profesional hasta especialización/ maestría

Salario a convenir

Palabras clave: Ejecutivo de Cuentas, Consultor Comercial, Especialista en Fidelización de Clientes, Fidelización, Comercial, Retención, Relación con clientes

Medellín

Ejecutivo Comercial de Fidelización

¡Únete a nuestro equipo como Ejecutivo Comercial de Fidelización! Buscamos un aliado estratégico que impulse la evolución de nuestros clientes con nuestros servicios, generando valor en sus procesos de negocio. Como parte integral del equipo, tu rol será esencial para fortalecer la relación con nuestros clientes y asegurar su satisfacción continua. Si eres un apasionado por las relaciones con clientes y buscas un entorno dinámico donde puedas crecer y marcar la diferencia, ¡nos encantaría conocerte!

Responsabilidades:

Desarrollar y mantener relaciones sólidas con los clientes.
Identificar oportunidades de negocio y proponer soluciones personalizadas.
Asegurar la satisfacción del cliente y gestionar sus expectativas.
Colaborar con equipos internos para garantizar un servicio excepcional.

Requerimientos:

Experiencia mínima de 3 años como Ejecutivo Comercial de Fidelización, Custumer Success, consultoría, account management B2B o comercial consultivo en tecnología o servicios.
Conocimiento en estrategias de fidelización de clientes.
Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
Capacidad para trabajar en equipo y de manera independiente.

Habilidades técnicas:

Gestión de CRM
Análisis de mercado
Análisis de datos
Gestión de clientes

Habilidades interpersonales:

Comunicación efectiva
Resolución de problemas
Autonomía
Pensamiento estratégico

Habilidades

Gestión de CRM

Análisis de mercado

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

Pensamiento estratégico

¡Ten cuidado con el fraude!

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