Se requiere experiencia en gestión comercial digital y seguimiento de prospectos para el cargo de Ejecutivo de Agendamiento Comercial y Atención Digital. La posición tiene como finalidad convertir oportunidades de negocio en demostraciones de producto, mediante la gestión de leads a través de canales digitales, llamadas telefónicas y el uso de herramientas como WhatsApp Business y CRM. Se busca un profesional con orientación a resultados, capaz de realizar seguimiento de leads, calificar prospectos y agendar citas comerciales. Se ofrecerá capacitación continua y acompañamiento para el cumplimiento de indicadores comerciales. Este rol es fundamental para la generación de citas y el crecimiento del negocio. El candidato ideal será un Asesor Comercial Digital con capacidad para gestionar bases de datos y asegurar la satisfacción del cliente. Se valorará la experiencia como Agente de Atención Digital y Asesor de Ventas por WhatsApp.

Responsabilidades:

• Gestionar y contactar leads a través de canales digitales y llamadas telefónicas.
• Utilizar WhatsApp Business y CRM para el seguimiento comercial y la calificación de prospectos.
• Agendar demostraciones de producto y citas comerciales.
• Registrar la información de los leads y el progreso de las interacciones en el CRM.
• Resolver dudas y proporcionar información sobre los productos o servicios.
• Asegurar el cumplimiento de los indicadores comerciales establecidos.
• Mantener actualizadas las bases de datos de clientes y prospectos.
• Colaborar en la mejora continua de los procesos de atención y agendamiento.

Requerimientos:

• Experiencia en agendamiento comercial y atención digital.
• Manejo de WhatsApp Business para la gestión comercial.
• Conocimiento y experiencia en el uso de CRM para el seguimiento de leads.
• Habilidad para realizar llamadas telefónicas y contactar prospectos.
• Capacidad para gestionar bases de datos y registrar información comercial.
• Orientación a resultados y cumplimiento de indicadores comerciales.
• Formación técnica o tecnológica en áreas comerciales administrativas servicio al cliente o afines (deseable).
• Bachiller académico.

Sectores laborales:

• Ventas
• Servicio al cliente y afines
• Call center tele mercadeo BPO y afines
• Compras y comercio