
Ejecutivo de CRM (Gestión de Leads y Marketing Operativo) - GEENERA
2 años de experiencia, Técnico hasta Tecnólogo
$ 1.750.905
Bucaramanga - Floridablanca - Girón - Piedecuesta
Requisitos para aplicar a la vacante:
Ejecutivo de CRM (Gestión de Leads y Marketing Operativo) - GEENERA
- Ejecutivo de CRM
- Gestión de leads
- Seguimiento comercial
- Marketing operativo
- CRM
- Atención al cliente
- Ejecutivo de leads
- Ejecutivo de marketing operativo
- Asesor de seguimiento comercial
- Ejecutivo de atención de leads
- Ejecutivo de CRM y marketing
- Customer Relationship Management
- Excel
- WhatsApp Web
En GEENERA, estamos creando experiencias memorables para cada cliente potencial y buscamos un Ejecutivo de CRM que disfrute conectar, organizar y dar vida a los leads que llegan desde nuestras campañas y automatizaciones. Si te mueve el marketing operativo y te sientes en casa entre CRM, WhatsApp y hojas de cálculo, esta oportunidad puede ser para ti.
GEENERA está incorporando un Ejecutivo de CRM y gestión de leads para fortalecer el seguimiento comercial y el soporte operativo del equipo de marketing. Es un rol clave para mantener el CRM al día, atender leads entrantes y asegurar respuestas rápidas y organizadas a cada contacto.
Si disfrutas chatear con clientes potenciales, organizar información en el CRM y apoyar campañas de marketing, en GEENERA hay un espacio para ti como Ejecutivo de CRM y marketing operativo.
Tendrás contacto diario con leads, automatizaciones, bases de datos y el equipo de marketing para que nada se quede sin seguimiento. Este rol conecta marketing, ventas y clientes potenciales; es un punto de apoyo transversal que mantiene en movimiento el funnel de leads y la operación del equipo.
Serás clave para mantener el CRM actualizado y ordenado, aumentar la conversión de leads a oportunidades comerciales reales, dar soporte operativo a campañas, automatizaciones, bots y acciones de marketing, y mejorar los tiempos de respuesta y la experiencia de los potenciales clientes. Tu trabajo diario implicará la gestión activa de leads, la actualización constante del CRM y el soporte directo a las iniciativas del equipo de marketing.
- Asegurar la atención y seguimiento oportuno de todos los leads generados por las campañas de marketing.
- Mantener el CRM actualizado con información precisa y completa de los contactos y oportunidades comerciales.
- Brindar soporte operativo a las campañas de marketing incluyendo la configuración y monitoreo de automatizaciones y bots.
- Colaborar estrechamente con el equipo comercial para facilitar la transferencia de leads calificados y asegurar una experiencia fluida para el cliente potencial.
- Analizar métricas básicas de desempeño de leads y comunicar hallazgos al equipo de marketing.
- Proponer mejoras en los procesos de gestión de leads y en la utilización del CRM.
- Responder de manera ágil y profesional a las consultas de clientes potenciales a través de los canales definidos.
- Experiencia en manejo de CRM y herramientas de gestión de leads.
- Manejo de Excel o Google Sheets para análisis y organización de datos.
- Habilidades en el uso de herramientas de comunicación digital incluyendo WhatsApp Web.
- Capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente y mantener la organización.
- Técnico tecnólogo o profesional en áreas administrativas comerciales marketing o afines.
- Conocimiento de Clientify y bots de automatización de marketing es un plus.
- Proactividad adaptabilidad y excelente actitud para el trabajo en equipo.
- Técnico
- Mercadeo y Publicidad
- Servicio al cliente y afines
- Software informática y telecomunicaciones
- Analista
- CRM
- Clientify
- WhatsApp Web
- Excel
- Gestión de leads
- Herramientas de comunicación digital
- Bots y automatizaciones de marketing
Habilidades
- CRM
- Clientify
- HubSpot
- WhatsApp Web
- Excel
- Google Sheets
- Gestión de leads
- Herramientas de comunicación digital
- Bots y automatizaciones de marketing
- Multitarea
Palabras clave:
Ejecutivo de CRM, Gestión de leads, Seguimiento comercial, Marketing operativo, CRM
Ver empresa: GEENERA
