MISIÓN DEL CARGO

Fidelizar a los clientes asignados y responder a sus necesidades específicas para el logro de sus metas, generando estrategias que enlacen al público objetivo y la marca con el plan de incentivos de Glüky, asegurando el cumplimiento de los objetivos establecidos en cifras y porcentajes.

PERFIL DEL CANDIDATO

Formación: Profesional en Administración, Ingeniería, Gestión Comercial, Mercadeo o áreas relacionadas

Experiencia: 2 a 3 años de experiencia mínima en mantenimiento y manejo de cuentas/clientes.

Conocimientos Técnicos: Paquete Microsoft Office y Google Sheets (avanzado), manejo de presupuestos y portafolio de clientes. Deseable conocimiento en Marketing o Trade Marketing.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

Administrar la relación con el cliente y garantizar que los servicios acordados para el programa se cumplan bajo los estándares de calidad.

Asegurar el montaje de la plataforma comunicando los requerimientos a las áreas de tecnología, diseño y operaciones para una ejecución impecable.

Realizar y presentar reportes periódicos de resultados con el fin de demostrar el cumplimiento de objetivos y proponer mejoras estratégicas.

Liderar el tráfico semanal con el cliente para llevar un estatus claro del programa y gestionar activamente las novedades.

Apoyar la negociación comercial y consolidar acuerdos para garantizar la sostenibilidad y crecimiento de la cuenta.