
Ejecutivo de Servicio al Cliente (Automotriz)
3 años de experiencia, Tecnólogo hasta Profesional
$ 4.500.000
Bogotá, D.C. - Medellín
Requisitos para aplicar a la vacante:
¿Tienes experiencia en el sector automotriz, excelente vocación de servicio y conocimientos en inglés? Estamos en la búsqueda de un profesional apasionado para integrarse a una compañía multinacional líder en la industria.
💼 ¿Qué te ofrecemos?
- Salario: $4.500.000 + Prestaciones de ley completas.
- Tipo de contrato: Obra o labor.
- Ambiente laboral: Formar parte de una multinacional reconocida y con altos estándares en la industria automotriz.
🎯 Tus principales responsabilidades:
- Atención y resolución eficiente de PQR (Peticiones, Quejas y Reclamos).
- Gestión integral y entrega de vehículos a clientes.
- Manejo, control y archivo de documentación operativa.
- Uso de aplicativos corporativos en inglés para la gestión de procesos internos.
📋 Requisitos para postularte:
- Formación académica: Tecnólogo o Profesional en carreras administrativas o afines.
- Experiencia laboral: Mínimo 2 años de experiencia como Ejecutivo de Servicio al Cliente exclusivamente en el sector automotriz.
- Nivel de inglés: B1 – B2 (Nota: Nivel requerido para la lectura y manejo de las plataformas del sistema; no requiere interacción verbal con clientes en inglés).
- Competencias clave: Excelente presentación personal, orientación al cliente y proactividad.
⏰ Horarios y disponibilidad:
- Jornada: Disponibilidad de domingo a domingo (con sus respectivos días de descanso compensatorio).
- Turnos: Turnos rotativos dentro del rango de 7:00 a.m. a 9:00 p.m.
Habilidades
- Microsoft Office
- Plataformas de gestión interna
- Aplicativos corporativos en inglés
- Orientación al cliente
- Comunicación efectiva
- Resolución de problemas
Palabras clave:
Ejecutivo de Servicio al Cliente automotriz, Asesor de Servicio al Cliente, Atención de PQR, Servicio al cliente automotriz, Customer Service Executive
Ver empresa: SUMMAR PRODUCTIVIDAD
