Ejecutivo de Soporte Técnico en Medellín

 OSSA CONSULTORIA SAS ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 24 meses para desempeñar el cargo de ejecutivo/a de soporte.

Formación académica: técnico/a, tecnología en sistemas o áreas afines.

Funciones específicas:

- Brindar soporte técnico a clientes mediante visitas presenciales, resolviendo problemas de equipos y conectividad.

- Analizar redes de datos y servidores para diagnosticar y solucionar incidentes técnicos.

- Administrar plataformas tecnológicas, incluyendo directorio activo y licencias de software.

- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, servidores e impresoras.

- Gestionar reportes de novedades, documentación técnica y procesos de garantías.

Conocimientos: - Manejo básico de la plataforma microsoft 365 y sus aplicaciones.

- Conocimiento en licenciamiento de software microsoft.

- Configuración de impresoras y administración de routers.

- Implementación y configuración de equipos de cómputo.

- Formateo de sistemas operativos.

- Conocimientos en mantenimiento preventivo y correctivo de hardware.

- Conocimiento básico en redes de datos.