Ejecutivo de Tienda - Backoffice HE
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2 años de experiencia, Bachillerato completo
Salario a convenir
Bogotá, D.C.
Requisitos para aplicar a la vacante:
Ejecutivo Backoffice
- Ejecutivo Backoffice Comercial B2B
- Ejecutivo Comercial
- Asesor Comercial B2B
- Backoffice de Ventas
- Clientes empresariales
- Seguimiento comercial
- Ejecutivos de Cuenta
- Retail
- Homecenter Empresas
- Rentabilidad
- Canales comerciales
¿Listo para impulsar las ventas B2B y acompañar a nuestros clientes en cada etapa de su decisión? ¡Únete a nuestro equipo como Ejecutivo Backoffice Comercial B2B! Si te apasiona conectar con clientes empresariales y convertir cada asesoría en una oportunidad de conectar con el cliente, este rol es para ti. Como Ejecutivo Comercial, serás clave en el éxito de nuestras estrategias comerciales, apoyando a nuestros Ejecutivos de Cuenta y Clientes del canal Empresas monitoreando de cerca la competencia. Tu labor será fundamental para asegurar la rentabilidad y la satisfacción de nuestros clientes, gestionando ventas a través de canales remotos. ¡Te invitamos a ser parte de un equipo que transforma la atención empresarial en resultados sostenibles y a crecer con nosotros en el dinámico sector del retail y materiales para construcción!
- Realizar el proceso de atención y venta al cliente remotamente, desde la fidelización hasta la entrega del producto, para cumplir las metas de ventas, contribución y margen del presupuesto de Homecenter Empresas de la tienda.
- Ejecutar el plan de mantenimiento a los clientes del portafolio de los Ejecutivos de Cuenta de la tienda, con el fin de incrementar el porcentaje de efectividad de clientes.
- Consolidar, validar y enviar la documentación requerida de los clientes al área de Medios de Financiación, para gestionar el medio de pago acorde al perfil y necesidades del cliente Venta a Empresas.
- Realizar la consecución, escaneo y gestión documental de actas de entrega o cumplidos, de modo que sirvan de soporte para la radicación de facturas a clientes.
- Realizar seguimiento a la cartera de los clientes de crédito directo y enviar el informe semanalmente a Medios de Financiación para garantizar la gestión de cobro oportuno.
- Experiencia en ventas B2B y atención a clientes empresariales.
- Manejo de CRM comercial y Microsoft Excel a nivel competente.
- Conocimiento en herramientas de seguimiento de ventas y canales de venta no presencial.
- Capacidad para realizar seguimiento comercial efectivo y apoyar a Ejecutivos de Cuenta.
- Orientación a resultados y satisfacción del cliente.
- Habilidad para trabajar en equipo y comunicación efectiva.
- Bachiller
- Ventas
- Compras y comercio exterior
- Administración y oficina
- Analista
Otras habilidades:
- CRM comercial
- Microsoft Excel
- Herramientas de seguimiento
- Canales de venta no presencial
- Comunicación
- Orientación al cliente
- Trabajo en equipo
- Orientación a resultados
Habilidades
- CRM comercial
- Microsoft Excel
- Herramientas de seguimiento
- Canales de venta no presencial
- Comunicación
- Orientación al cliente
- Trabajo en equipo
- Orientación a resultados
Palabras clave:
Ejecutivo Back Office, Ejecutivo B2B, Atencion al Cliente, Ventas B2B, CRM
Ver empresa: Homecenter
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