📞 ¡Haz parte de un equipo que transforma la experiencia de servicio!

Importante empresa aliada del sector BPO está en búsqueda de personas con certificado de discapacidad que deseen crecer profesionalmente y aportar su talento como Ejecutivo/a de Call Center.

Si disfrutas brindar un excelente servicio, te comunicas con facilidad y buscas una oportunidad laboral estable, ¡esta vacante es para ti!

🎯 ¿Cuál será tu propósito? Brindar una atención oportuna, cercana y de calidad a los clientes, gestionando sus solicitudes y requerimientos de manera eficiente, garantizando una experiencia positiva y el cumplimiento de los estándares de servicio de la organización.

✅ Requisitos

• Ser bachiller académico/a.
• Contar con mínimo seis (6) meses de experiencia en servicio al cliente, call center o áreas afines.
• Contar con certificado de discapacidad.
• Tener manejo básico de herramientas ofimáticas.
• Poseer excelentes habilidades de comunicación y orientación al servicio.

💼 ¿Qué harás?

• Atender llamadas de clientes, brindando información clara, precisa y oportuna.
• Gestionar solicitudes, consultas y requerimientos con calidad y eficiencia.
• Registrar la información de cada interacción en los sistemas establecidos.
• Cumplir con los indicadores de calidad, productividad y servicio definidos por la organización.

🌟 ¿Qué buscamos en ti?

Actitud de servicio; Comunicación efectiva; Compromiso y responsabilidad.; Empatía y orientación al cliente; Trabajo en equipo.

💰 Lo que ofrecemos

• Salario de $1.750.905+ Auxilio de transporte+ Prestaciones sociales de ley.
• Contrato por obra o labor.

🕒 Jornada laboral: Se laboran 42 horas semanales, en turnos rotativos bajo una de las siguientes franjas:

• Lunes a sábado entre las 8:00 a. m. y las 9:00 p. m.
• O lunes a domingo entre las 8:00 a. m. y las 9:00 p. m., con los descansos correspondientes de acuerdo con la programación.

📍 Modalidad: Presencial.

Lugar de trabajo: Medellín- Industriales Centro Mercantil – Guayabal, Local 120.