Importante institución del sector educativo se encuentra en búsqueda de un/a Ejecutivo/a de relacionamiento comercial B2C con dos (2) años de experiencia laboral en ventas B2C, relacionamiento comercial, servicio al cliente o cargos afines.

Formación académica: Profesional en Ciencias Sociales, Administración, Gestión Administrativa, Administración Comercial o áreas afines.

Requerimientos y/o conocimientos para el cargo:

- Relacionamiento comercial B2C.

- Ventas consultivas.

- Servicio y experiencia al cliente.

- Gestión y seguimiento de clientes potenciales.

- Manejo de CRM.

- Estrategias de conversión y cierre de ventas.

- Comunicación comercial.

- Gestión de eventos, talleres y experiencias de relacionamiento.

Misión del cargo:

Generar, fortalecer y mantener relaciones de confianza con clientes y aspirantes, brindando acompañamiento personalizado durante su proceso de decisión, con el fin de contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales y al crecimiento de los programas académicos de la institución.

Funciones:

- Generar, cultivar y mantener relaciones de confianza y colaboración con clientes, aspirantes y aliados estratégicos.

- Brindar orientación personalizada a clientes y aspirantes, identificando sus intereses y necesidades para conectarlos con la oferta académica institucional.

- Realizar seguimiento continuo a cada cliente o aspirante durante su proceso de decisión para lograr cierres de venta efectivos.

- Actualizar en el CRM los avances, conversiones y registros asociados al proceso comercial de cada cliente.

- Proponer estrategias que fortalezcan el relacionamiento comercial y contribuyan al cumplimiento de las metas de conversión y ventas.

Competencias laborales: Comunicación asertiva, orientación al servicio, negociación, orientación a resultados.

Salario: $2.500.000 a $3.000.000 + prestaciones legales vigentes.

Tipo de contrato: Término fijo.

Horario: lunes a jueves de 8:00 a. m. a 5:30 p. m. y viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.

Lugar de trabajo: Las Palmas, Medellín.