Especialista de CRM - Estrategias de Relacionamiento al Cliente

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Profesional CRM - Estrategias de Relacionamiento al Cliente

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¿Eres un apasionado del análisis de datos y la tecnología? Únete a nuestro equipo como Profesional CRM y lleva nuestras relaciones con los clientes al siguiente nivel. Buscamos a alguien que diseñe, implemente y optimice estrategias de relacionamiento que impulsen la fidelización, personalización y maximización del valor de vida del cliente. Trabajarás con herramientas tecnológicas avanzadas, incluyendo plataformas CRM, SQL, Power BI, Looker Studio, Google Analytics y Excel, para transformar datos en experiencias personalizadas y significativas para nuestros clientes. Únete a nosotros y sé parte clave de nuestro éxito.

Responsabilidades:

Diseñar estrategias de CRM enfocadas en la fidelización y personalización del cliente.
Implementar y optimizar plataformas CRM para maximizar el valor de vida del cliente.
Analizar datos utilizando SQL Power BI y Looker Studio para mejorar la toma de decisiones.
Desarrollar reportes y dashboards en Excel y Google Analytics para seguimiento de métricas.
Colaborar con equipos de ventas y marketing para alinear estrategias de gestión de clientes.

Requerimientos:

Título profesional en áreas relacionadas con tecnología mercadeo o afines.
Experiencia previa en manejo de plataformas CRM.
Manejo avanzado de SQL Power BI Looker Studio y Google Analytics.
Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas.
Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y orientado a resultados.

Nivel de educación:

Profesional

Sectores laborales:

Mercadeo y Publicidad
Software informática y telecomunicaciones
Ventas

Cargo:

Analista

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

CRM avanzado
Análisis de datos

Habilidades interpersonales:

Comunicación efectiva
Trabajo en equipo

Habilidades

CRM avanzado

Análisis de datos

Comunicación efectiva

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