Especialista de Negocio
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4 años de experiencia, Profesional hasta Especialización/ Maestría
Salario a convenir
Bogotá, D.C.
Requisitos para aplicar a la vacante:
Especialista de Negocio
Responsabilidades:
- Apoyar al Product Owner de WhatsApp Banking en la definición ejecución y evolución del producto.
- Asegurar que los flujos y procesos de negocio se alineen con las necesidades de los clientes la estrategia del banco y la regulación de la SFC.
- Actuar como puente entre negocio usuarios y equipos técnicos para la definición de funcionalidades.
- Convertir requerimientos y oportunidades en historias de usuario funcionalidades y mejoras continuas del canal conversacional.
- Colaborar con equipos multidisciplinarios (negocio tecnología UX operaciones) en proyectos de transformación digital.
- Participar en la definición y mejora de la experiencia de usuario en canales digitales.
- Contribuir a la implementación de soluciones basadas en IA conversacional.
- Asegurar el cumplimiento de la regulación de la SFC en las funcionalidades del producto.
- Proponer e implementar mejoras de punta a punta en el canal de WhatsApp Banking.
- Investigar y proponer nuevas funcionalidades y herramientas para optimizar el canal.
Requerimientos:
- Título profesional en ingeniería administración economía o afines.
- Deseable formación en análisis de negocio productos digitales o metodologías ágiles.
- Experiencia demostrable como Especialista de Negocio Business Analyst o Analista de Negocio Digital en el sector bancario o fintech.
- Conocimiento y experiencia en la gestión de productos digitales especialmente en canales digitales como apps móviles portales web onboarding digital pasarelas de pago y canales conversacionales.
- Experiencia específica con WhatsApp Business y/o WhatsApp Banking.
- Dominio de metodologías ágiles como Scrum y Design Thinking.
- Comprensión de principios de UX y IA conversacional.
- Conocimiento de la regulación de la SFC en Colombia.
- Capacidad para actuar como puente entre negocio usuarios y equipos técnicos.
- Habilidad para convertir requerimientos y oportunidades en historias de usuario y funcionalidades.
- Experiencia trabajando en equipos multidisciplinarios.
- Proactividad para proponer e implementar mejoras de punta a punta.
- Disponibilidad para modalidad de trabajo híbrido en Bogotá.
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
- WhatsApp Business
- WhatsApp Banking
- Design Thinking
- Scrum
- Metodologías ágiles
- Apps móviles
- Portales web
- Onboarding digital
- Pasarelas de pago
- Canales conversacionales
- UX
- IA conversacional
- Regulación SFC Colombia
Aplica ya!!!
Habilidades
- WhatsApp Business
- WhatsApp Banking
- Design Thinking
- Scrum
- Metodologías ágiles
- Apps móviles
- Portales web
- Onboarding digital
- Pasarelas de pago
- Canales conversacionales
Palabras clave:
Especialista de Negocio Digital, WhatsApp Banking, Canales Digitales, Business Analyst, Productos Digitales
Ver empresa: Mibanco
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