🌌 Sobre Somos

Somos una startup colombiana de tecnología que nació para desafiar lo imposible. Combinamos ingeniería y diseño para transformar la vida de las personas. No somos una empresa tradicional de telecomunicaciones: gracias a nuestra fibra óptica Active Fibre, ofrecemos el internet más rápido, confiable y accesible de Colombia, sin cláusulas de permanencia ni costos ocultos.

Ese mismo espíritu lo llevamos a nuestro equipo: estamos en constante crecimiento y queremos que crezcas con nosotros, respaldados por grandes inversionistas como Y Combinator, Kaszek, USV, Architect, Ribbit Capital, K50 Ventures, Arrive (Jay-Z), Nazca, entre otros.

Aquí encontrarás:

• Vinculación estable y directa: contrato a término indefinido.

• Tiempo extra para ti: más días de vacaciones y de calamidad que los mínimos de ley.

• Beneficios especiales con aliados estratégicos, para que ahorres y disfrutes más.

• Cultura de aprendizaje continuo, aquí nunca te quedas quieto: siempre hay algo nuevo por aprender y aplicar.

• Un ambiente basado en respeto, innovación, responsabilidad y crecimiento.

Cargo: Especialista de NOC Infraestructura Cómputo 

Misión del Cargo

Garantizar la rápida y segura restauración de la infraestructura de cómputo ante incidentes complejos, actuando como la máxima capacidad técnica de remediación del NOC. El especialista diagnostica y resuelve fallas que superan las capacidades de la operación regular, ejecuta acciones controladas sobre servidores e infraestructura crítica, y fortalece continuamente los procedimientos, playbooks y capacidades técnicas del NOC.

¿Qué buscamos?

• Formación: Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería de Infraestructura o áreas afines.

• Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia en administración y operación de infraestructura de servidores, sistemas Linux, diagnóstico de hardware y atención de incidentes de infraestructura de cómputo

• Habilidades y mindset: 

• Administración avanzada de Linux.

• Troubleshooting de sistemas operativos.

• Administración de servicios, kernel, file systems, logs y networking básico.

• Arquitectura x86, CPU, memoria, NUMA y PCIe.

• Servidores rack y plataformas de alta densidad.

• Diagnóstico de hardware, BIOS y firmware.

• Manejo de BMC, IPMI y/o Redfish.

• Sustitución y validación de componentes.

• Burn-in y validación de servidores.

• RAID, SSD y NVMe.

• Diagnóstico de salud y rendimiento de almacenamiento.

• Fundamentos de GPU, CUDA, NVLink, ECC y MIG.

• Telemetría y monitoreo de aceleradores.

• Gestión de incidentes y cambios.

• Operación durante ventanas de mantenimiento.

• Validación post-cambio.

• Correlación de eventos y métricas de infraestructura.

Funciones principales

• Diagnosticar y resolver incidentes complejos de infraestructura de servidores.

• Liderar técnicamente la remediación de incidentes críticos que superen las capacidades del NOC regular.

• Ejecutar cambios y acciones de recuperación sobre servidores e infraestructura bajo procesos de Change Management.

• Restaurar la capacidad operacional de nodos de cómputo minimizando el impacto en los servicios.

• Validar la recuperación completa de la infraestructura antes del cierre de incidentes.

• Actuar como último nivel de escalamiento técnico dentro del NOC antes de Ingeniería.

• Analizar eventos provenientes de hardware, firmware y sistemas operativos.

• Utilizar herramientas de monitoreo y observabilidad para diagnóstico y correlación de eventos.

• Evolucionar playbooks, procedimientos y metodologías de remediación.

• Identificar oportunidades para aumentar la autonomía técnica del NOC.

• Proporcionar información técnica a Ingeniería cuando se requiera una solución estructural.

💫 ¿Por qué unirte a Somos?

Porque aquí no solo mueves valor, lo creas. Harás parte de un navío en guerra que lucha contra un sistema monopolizado y burocrático. Puede ser desafiante, frustrante y agotador, pero cada logro vale la pena porque estamos cambiando la historia del internet en Colombia.