Buscamos un(a) Especialista de Soluciones Digitales apasionado(a) por diseñar experiencias que generen valor para el cliente y potencien los resultados del negocio. Será responsable de diseñar y evolucionar soluciones comerciales integrales, conectando la voz del cliente, los journeys digitales, la propuesta de valor y los diferentes canales de atención para garantizar experiencias diferenciadas y omnicanal. Liderará la estructuración de propuestas de valor, la optimización de experiencias digitales, el diseño de flujos y puntos de contacto, el análisis de indicadores de experiencia y conversión, y la implementación de iniciativas que impulsen la adopción, fidelización y crecimiento de los clientes. Buscamos profesionales en Administración, Mercadeo, Publicidad, Comunicaciones, Ingeniería Industrial o carreras afines, con especialización relacionada y mínimo 3 años de experiencia en experiencia digital, customer journey, CX/UX, diseño de soluciones comerciales o gestión de proyectos centrados en el cliente. Valoramos conocimientos en CRM, analítica de KPIs, omnicanalidad, transformación digital, metodologías ágiles y Design Thinking.