Atención Telefónica -Citas

OTORHINOCENTER

Hace 2 meses

1 año de experiencia, técnico

1.456.800 a 1.500.000

Palabras clave: ATENCION TELEFONICA CITAS, Asistente de Agendamiento, Coordinador de Citas, Especialista en Atención Telefónica

Barranquilla

Especialista en Atención Telefónica de Citas

Palabras clave:

ATENCION TELEFONICA CITAS
Asistente de Agendamiento
Coordinador de Citas
Especialista en Atención Telefónica

En nuestra organización, nos dedicamos a ofrecer un servicio de excelencia en el sector salud. Buscamos un Especialista en Atención Telefónica de Citas para unirse a nuestro equipo. Este rol es crucial para garantizar una experiencia positiva a nuestros usuarios, asegurando el correcto agendamiento y gestión de citas. Como parte de nuestro equipo, serás responsable de recibir y gestionar llamadas, brindar información precisa y asegurar la correcta ocupación de nuestras citas. Si eres un Asistente de Agendamiento o Coordinador de Citas con pasión por la atención al cliente y excelentes habilidades de comunicación, ¡queremos conocerte!

Responsabilidades:

Recibir y gestionar llamadas para brindar información y realizar agendamiento de citas.
Demostrar agilidad y precisión en la gestión de la herramienta Kommo (CHAT BOT).
Gestionar la ocupación del 97% del agendamiento para garantizar el cumplimiento de citas.
Registrar informes de reprogramación de citas.
Ofrecer atención al usuario de manera presencial y telefónica.
Apoyar el proceso de Admisiones y registro de pacientes.

Requerimientos:

Nivel educativo Técnico o Profesional.
Experiencia mínima de 1 año en roles similares como Asistente de Agendamiento o Coordinador de Citas.
Disponibilidad para trabajar en horarios laborales sin estar estudiando.
Residir en el perímetro urbano de Barranquilla.
Edad entre 27 y 32 años.
Género: Mujer u Hombre.

Nivel de educación:

Técnico

Sectores laborales:

Medicina sector de la salud y Ciencias

Cargo:

Asistente

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Manejo de Kommo

Habilidades interpersonales:

Trabajo en Equipo
Comunicación Asertiva
Orientación al Logro
Atención al Detalle

Habilidades

Manejo de Kommo

Trabajo en Equipo

Comunicación Asertiva

Orientación al Logro

Atención al Detalle

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