Atención Telefónica -Citas
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1 año de experiencia, Técnico
$ 1.456.800 a $ 1.500.000
Barranquilla
Requisitos para aplicar a la vacante:
Especialista en Atención Telefónica de Citas
- ATENCION TELEFONICA CITAS
- Asistente de Agendamiento
- Coordinador de Citas
- Especialista en Atención Telefónica
En nuestra organización, nos dedicamos a ofrecer un servicio de excelencia en el sector salud. Buscamos un Especialista en Atención Telefónica de Citas para unirse a nuestro equipo. Este rol es crucial para garantizar una experiencia positiva a nuestros usuarios, asegurando el correcto agendamiento y gestión de citas. Como parte de nuestro equipo, serás responsable de recibir y gestionar llamadas, brindar información precisa y asegurar la correcta ocupación de nuestras citas. Si eres un Asistente de Agendamiento o Coordinador de Citas con pasión por la atención al cliente y excelentes habilidades de comunicación, ¡queremos conocerte!
- Recibir y gestionar llamadas para brindar información y realizar agendamiento de citas.
- Demostrar agilidad y precisión en la gestión de la herramienta Kommo (CHAT BOT).
- Gestionar la ocupación del 97% del agendamiento para garantizar el cumplimiento de citas.
- Registrar informes de reprogramación de citas.
- Ofrecer atención al usuario de manera presencial y telefónica.
- Apoyar el proceso de Admisiones y registro de pacientes.
- Nivel educativo Técnico o Profesional.
- Experiencia mínima de 1 año en roles similares como Asistente de Agendamiento o Coordinador de Citas.
- Disponibilidad para trabajar en horarios laborales sin estar estudiando.
- Residir en el perímetro urbano de Barranquilla.
- Edad entre 27 y 32 años.
- Género: Mujer u Hombre.
- Técnico
- Medicina sector de la salud y Ciencias
- Asistente
Otras habilidades:
- Manejo de Kommo
- Trabajo en Equipo
- Comunicación Asertiva
- Orientación al Logro
- Atención al Detalle
Habilidades
- Manejo de Kommo
- Trabajo en Equipo
- Comunicación Asertiva
- Orientación al Logro
- Atención al Detalle
Palabras clave:
ATENCION TELEFONICA CITAS, Asistente de Agendamiento, Coordinador de Citas, Especialista en Atención Telefónica
Ver empresa: OTORHINOCENTER
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