Especialista en Diagnóstico y Soporte Técnico – Motocicletas

🧠 ¿Qué buscamos?

Buscamos un(a) profesional o técnico(a) senior con amplia experiencia en mantenimiento y diagnóstico de motocicletas 2T y 4T, apasionado(a) por la ingeniería, la calidad y el acompañamiento al cliente, que se convierta en el referente técnico de la compañía para procesos de posventa, capacitación y soporte comercial.

📍 Ubicación: Armenia, Quindío (con disponibilidad para viajar a nivel nacional)

💰 Condiciones económicas

Salario básico: A Convenir Experiencia + Bonificación por cumplimiento de objetvos: $350.000 COP + Prestaciones sociales de ley + Viáticos cubiertos cuando aplique desplazamiento

🛠️ Responsabilidades principales

* Brindar soporte técnico posventa a clientes y contratistas.

* Diagnosticar si un repuesto presenta falla de fabricación o mala instalación/uso.

* Acompañar procesos de garantía técnica.

* Capacitar al equipo comercial y clientes en uso adecuado de repuestos y productos.

* Elaborar conceptos técnicos y recomendaciones de instalación.

* Realizar visitas técnicas a clientes cuando se requiera.

* Apoyar al área comercial en preventa y posventa desde el conocimiento técnico.

* Documentar fallas recurrentes y oportunidades de mejora de producto.

* Apoyar procesos de calidad y mejora continua.

🎓 Requisitos

Formación deseable: Ingeniería Mecánica, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Mecatrónica

No excluyente: Técnicos o tecnólogos con experiencia comprobada.

Experiencia mínima: 3 a 5 años en mantenimiento y diagnóstico de motocicletas 2T y 4T.

Conocimiento sólido en:

* Motores 2T y 4T

* Procesos de mantenimiento preventivo y correctivo

* Diagnóstico de fallas

* Procesos de garantía y posventa

* Disponibilidad para viajar.

* Excelente comunicación y capacidad de formación.

🌟 Competencias clave

Pensamiento analítico y diagnóstico técnico.

Comunicación clara y asertiva.

Orientación al cliente.

Capacidad pedagógica (formación y capacitación).

Responsabilidad y criterio técnico.

Trabajo colaborativo con áreas comerciales.

🚀 ¿Por qué trabajar con nosotros?

* Cargo estratégico y visible dentro de la organización.

* Autonomía técnica y participación en decisiones de calidad.

* Relación directa con clientes, productos y equipos comerciales.

* Estabilidad laboral y crecimiento profesional.

* Reconocimiento por cumplimiento de objetivos.