ESPECIALISTA HABILITACION DE TRANSFORMACION PROCESOS Y PROYECTOS - 20380

Objetivo general del rol/cargo

Impulsar la transformación integral y la ejecución estratégica de la compañía, articulando equipos multifuncionales y metodologías flexibles o ambidiestras (ágiles, tradicionales e híbridas) para garantizar la captura de valor en servicios Summa, mediante el diseño, co creación, optimización de procesos y acompañamiento a proyectos, asegurando la eficiencia operativa, el cumplimiento de los objetivos de negocio y el desarrollo de una cultura de innovación y mejora continua.

Responsabilidades del rol/cargo

• Acompañar y facilitar proyectos/iniciativas de procesos desde su entendimiento hasta su cierre oficial, adaptando el marco metodológico y artefactos más adecuado a las necesidades (: Scrum, Kanban, PMI, Design thinking, Service Deisgn, Google design sprint, entre otros).
• Acompañar a los líderes funcionales y de proyectos en la adopción del mindset ágil y de innovación, y en la definición de objetivos y resultados clave (OKRs) o impactos que escalen los servicios y/o entregables.
• Acompañar a líderes de proceso y de proyectos en la identificación, evaluación y efectividad de riesgos y controles con el fin de asegurar la ejecución bajo estándares de calidad (SOX, COSO, entre otros), utilizando metodologías de revisión de indicadores.
• Promover la integración de la infraestructura tecnológica con las necesidades de procesos y proyectos, aplicando principios de desarrollo de software y analítica para apoyar la digitalización y automatización.
• Identificar oportunidades de transformación en procesos y proyectos, dado a situaciones operativas o quejas presentadas por clientes, por medio del análisis de indicadores de desempeño (KPIs) e investigación cualitativa y de tendencias de mercado, con el fin de coordinar la implementación de los ajustes relevantes.
• Diseñar los procesos de Summa y/o esquemas de proyectos, para facilitar el monitoreo, garantizar el entendimiento y visión de solución, el pensamiento crítico y la ejecución.
• Acompañar en la facilitación y co- creación de sesiones clave de proyectos y/o iniciativas de mejoramiento de procesos, tales como definición de alcances, estimación de recursos, roles y responsabilidades y etapas claves como planeación, priorización, ejecución, cierres, lecciones aprendidas y retrospectivas, en equipos multidisciplinarios.
• Realizar seguimiento presupuestal, de riesgos y/o hoja de ruta en las iniciativas o proyectos y liderar las sesiones para garantizar la transparencia, comunicación fluida y acción oportuna ante desvíos de proyectos o iniciativas.
• Asegurar que los entregables establecidos de los acompañamientos estén completos, con la calidad esperada, actualizados y disponibles en los espacios de conocimiento definidos.
• Promover la productividad, resolución de problemas complejos y la adaptabilidad del equipo, asegurando el desempeño, la cohesión y el empoderamiento (coaching tipo Management 3.0) con el fin de retar el status quo y logro de resultados.
• Promover la capitalización de lecciones aprendidas y buenas prácticas, facilitando el aprendizaje organizacional y la mejora continua.
• Construir alianzas con líderes funcionales y de proyectos, sponsors y equipos de trabajo, actuando como agente integrador y garante de foco, alineación y ejecución integral.
• Realizar seguimiento a procesos de aseguramiento de calidad en los proyectos y procesos, para garantizar que su ejecución gestión de impedimentos o desviaciones, los entregables y cierres, según el marco establecido.
• Investigar y evaluar nuevas metodologías y enfoques de diseño y de ejecución de iniciativas para transformar digitalmente nuestros servicios e incorporar a los marcos de Summa.
• Diseñar, mantener, visibilizar y gestionar el modelo de priorización y portafolio de iniciativas de mejora e innovación de Summa, facilitando su progreso según ciclo de vida y propiciando espacios/comités de socialización y seguimiento con principales stakeholders
• Impulsar una mindset de diseño, ágil y de innovación/mejora aplicad en Summa. 

Formación

• Nivel académico:  Especialización  
• Formación: Administración / Ingeniería Industrial, Sistemas, Procesos, Administrativa / Diseño Industrial / Negocios y afines. 

Área de experiencia

3+ años en implementación de metodologías agiles y/o tradicionales para la gestión de proyectos. Proyectos de Tecnología y Diseño e implementación en procesos digitales, experiencia en implementación de proyectos de innovación y trabajo en sector servicios.

Idiomas

Inglés B2