🚨¡Reclutamiento en curso! Se busca talento para unirse a nuestro equipo de trabajo.

Estamos en búsqueda de un/a Especialista Junior de Ciberseguridad listo/a para integrarse a nuestra misión, con los siguientes conocimientos: 

-Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Telecomunicaciones o carreras afines.  

-Entre 1 y 3 años de experiencia como analista de servicio, Service Desk, analista SOC o NOC junior, coordinador operativo junior, analista de Delivery, soporte TI o roles relacionados.  

-Experiencia en seguimiento de incidentes con clientes, coordinación con equipos técnicos, gestión de escalaciones y prioridades, elaboración de informes de servicio y participación en comités operativos.  

-Se valorarán certificaciones o conocimientos en ITIL 4 Foundation, ISO/IEC 20000, ISO/IEC 27001, Scrum Fundamentals o Scrum Master básico, CompTIA Security+, certificaciones introductorias en Fortinet, SIEM o SOAR y formación básica en servicio al cliente o gestión de proyectos.  

-Orientación al cliente, comunicación efectiva, organización, seguimiento, atención al detalle, capacidad de priorización, trabajo en equipo, pensamiento analítico, gestión de escalaciones, disciplina documental y orientación al cumplimiento.  

-Experiencia o conocimientos para coordinar, monitorear y controlar la operación de servicios gestionados de ciberseguridad, realizar seguimiento a incidentes, requerimientos, problemas y cambios, garantizando su registro, trazabilidad, priorización y escalamiento oportuno.  

-Capacidad para actuar como enlace entre el cliente y los equipos técnicos, consolidar información para informes y comités de servicio, mantener actualizadas las herramientas de ticketing y apoyar el seguimiento de indicadores operativos, documentando acuerdos, riesgos, pendientes y planes de acción.  

Buscamos personas que compartan nuestros valores: 
🔹Innovación, Confianza, Conexión, Anticipación 

🧬 Te ofrecemos: 

Condiciones: 

📍 Ubicación: Bogotá📝 Tipo de contrato: A término indefinido. 
🕒 Horarios y modalidad: Turnos, 7x8 – Modalidad híbrida. 

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