🌌 Sobre Somos

Somos una startup colombiana de tecnología que nació para desafiar lo imposible. Combinamos ingeniería y diseño para transformar la vida de las personas. No somos una empresa tradicional de telecomunicaciones: gracias a nuestra fibra óptica Active Fibre, ofrecemos el internet más rápido, confiable y accesible de Colombia, sin cláusulas de permanencia ni costos ocultos.

Ese mismo espíritu lo llevamos a nuestro equipo: estamos en constante crecimiento y queremos que crezcas con nosotros, respaldados por grandes inversionistas como Y Combinator, Kaszek, USV, Architect, Ribbit Capital, K50 Ventures, Arrive (Jay-Z), Nazca, entre otros.

Aquí encontrarás:

• Vinculación estable y directa: contrato a término indefinido.

• Tiempo extra para ti: más días de vacaciones y de calamidad que los mínimos de ley.

• Beneficios especiales con aliados estratégicos, para que ahorres y disfrutes más.

• Cultura de aprendizaje continuo, aquí nunca te quedas quieto: siempre hay algo nuevo por aprender y aplicar.

• Un ambiente basado en respeto, innovación, responsabilidad y crecimiento.

Somos alquimistas económicos y utilizamos nuestra competencia para mezclar ingredientes en bruto y convertirlos en algo mágico.  “No soñamos con un mundo mejor, nos ponemos las botas y lo creamos.” 🚀

Cargo: Especialista NOC - Bogotá

Misión del Cargo

El objetivo principal del Especialista NOC es mantener la integridad y la eficiencia de la red de la empresa, asegurando un rendimiento óptimo y la disponibilidad de la red para todos los usuarios. Su misión es supervisar y controlar la infraestructura de la red, resolver cualquier problema técnico que surja, y colaborar con otros equipos técnicos para implementar nuevas soluciones y mejoras a la red existente.

¿Qué buscamos?

• Formación: Ingeniería de Telecomunicaciones, Electrónica o afines.

• Experiencia : Mínimo 3 años de experiencia en un puesto similar, preferentemente en un entorno de NOC

• Habilidades y mindset: buscamos personas con: 

• Capacidad analítica y resolución de problemas técnicos.

• Orientación al detalle y monitoreo continuo.

• Apertura al aprendizaje y retroalimentación.

• Vocación de servicio y trabajo colaborativo.

• Responsabilidad y sentido de urgencia ante incidentes.

• Trabajo bajo presión y gestión de eventos críticos.

• Compromiso con la excelencia operativa y mejora continua.

• Monitoreo y gestión de infraestructura de red.

• Diagnóstico y solución de incidentes de hardware, software y conectividad.

• Protocolos y arquitectura de redes.

• Herramientas de monitoreo y gestión NOC.

• Documentación técnica y diagramas de red.

• Gestión de disponibilidad y desempeño de servicios.

• Pruebas de rendimiento y validación de seguridad de red.

Funciones principales

• Monitorear el rendimiento y disponibilidad de la red.

• Identificar, diagnosticar y resolver incidentes técnicos de red.

• Coordinar con otros equipos técnicos la implementación de mejoras y soluciones.

• Mantener actualizada la documentación técnica y diagramas de red.

• Realizar pruebas periódicas para garantizar rendimiento y seguridad.

• Brindar soporte técnico a usuarios y áreas internas.

• Escalar incidentes críticos según procedimientos establecidos.

• Garantizar el cumplimiento de estándares operativos y de continuidad del servicio.

💫 ¿Por qué unirte a Somos?

Porque aquí no solo mueves valor, lo creas. Harás parte de un navío en guerra que lucha contra un sistema monopolizado y burocrático. Puede ser desafiante, frustrante y agotador, pero cada logro vale la pena porque estamos cambiando la historia del internet en Colombia.