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Buscamos un Especialista Senior de Operaciones Logísticas 4PL con experiencia en operaciones logísticas bajo modelo 4PL, enfocado en la gestión integral de órdenes y embarques, la optimización de procesos y la coordinación de múltiples actores dentro de la cadena de suministro.

Esta posición será responsable de garantizar el cumplimiento de los acuerdos de servicio, la satisfacción del cliente, la excelencia operativa y la identificación de oportunidades de mejora continua para fortalecer el desempeño de las operaciones.

Principales responsabilidades

• Liderar las actividades asociadas a la operación 4PL dentro del Centro de Competencias Logísticas (LCC).
• Actuar como punto de escalamiento para casos operativos complejos.
• Garantizar el cumplimiento de procedimientos operativos estándar (SOP) e instrucciones de trabajo (WI).
• Coordinar y optimizar la planeación de órdenes y embarques de acuerdo con los requerimientos de cada cliente.
• Gestionar y resolver incidencias operativas de alta complejidad relacionadas con transporte, sistemas, compras, calidad y equipos regionales o globales.
• Participar en reuniones estratégicas con clientes, revisiones de negocio y auditorías internas y externas.
• Liderar actividades de análisis de causa raíz (Root Cause Analysis) para identificar fallas y oportunidades de mejora.
• Impulsar iniciativas de productividad, eficiencia operativa y mejora continua.
• Liderar y ejecutar procesos de User Acceptance Testing (UAT) para nuevos clientes o cambios operacionales.
• Participar en procesos de implementación de nuevos clientes y ampliaciones de alcance.
• Colaborar con las áreas de Operaciones, Finanzas, Diseño de Soluciones, Customer Solutions y Operational Excellence para desarrollar soluciones logísticas integradas.

Requisitos

Formación académica

Profesional en:

• Negocios Internacionales.
• Logística.
• Supply Chain Management.
• Comercio Internacional.
• Ingeniería Industrial.
• Carreras afines.

Experiencia

• Entre 3 y 5 años de experiencia en logística, cadena de suministro o transporte.
• Experiencia comprobable en operaciones bajo modelo 4PL.
• Experiencia participando o liderando procesos de User Acceptance Testing (UAT).
• Experiencia en auditorías operativas y de calidad.
• Participación en proyectos de mejora continua.

Conocimientos técnicos

• Gestión de operaciones logísticas multimodales.
• Planeación y monitoreo de embarques.
• Gestión y seguimiento de KPI operativos y de servicio.
• Análisis de causa raíz (RCA).
• Gestión de excepciones y escalamientos.
• Manejo avanzado de Microsoft Excel.
• Manejo de plataformas analíticas y sistemas de gestión logística.

Condiciones de la oferta

Ubicación: Bogotá D.C. Por la avenida el dorado

Tipo de contrato: Término indefinido.

Salario: A convenir, de acuerdo con la experiencia y nivel de inglés.

Modalidad: Presencial durante los primeros seis meses, con posibilidad de esquema híbrido posteriormente.

Beneficios:

• Póliza de vida asumida al 100% por la compañía.
• Oportunidades de desarrollo y plan de carrera.
• Cuatro horas mensuales de flex time.

Si te apasiona la logística, la mejora continua y la gestión integral de la cadena de suministro, esta oportunidad es para ti. Postúlate y forma parte de un equipo comprometido con la excelencia operativa y la innovación logística.