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/ Especialista Servicio al Cliente y Ventas [Híbrido] - Medellín

Trabajo en The Selectors

Especialista Servicio al Cliente y Ventas [Híbrido] - Medellín

The Selectors | Término indefinido, 2 cupos
Fecha de publicación 2026-11-01
iconReportar

    Requisitos para aplicar a la vacante:

  • Briefcase-icon2 años de experiencia, Profesional
  • DollarCircle-iconSalario a convenir
  • Location-iconMedellín
Especialista Servicio al Cliente y Ventas [Híbrido] - Medellín
Palabras clave:
  • Especialista de Servicio al Cliente
  • venta asistida
  • venta consultiva
  • ecommerce
  • atención al cliente

¡Hola! Estamos felices de sumar un Especialista de Servicio al Cliente que impulse la venta asistida y la venta consultiva en canales digitales. Queremos que cada ecommerce y estrategia de atención al cliente se convierta en una gran experiencia para nuestra comunidad en Medellín. ¡Ven y haz que cada interacción cuente con nosotros! 🌟

Responsabilidades:
  • Acompañar a cada cliente durante su proceso de compra digital.
  • Asesorar y resolver inquietudes a través de canales digitales.
  • Convertir el servicio en una oportunidad para vender y fidelizar.
  • Gestionar interacciones mediante WhatsApp Business chat redes sociales y correo.
  • Utilizar herramientas CRM para dar seguimiento al proceso de compra de los clientes.
Requerimientos:
  • Título profesional o tecnólogo en Mercadeo Administración Comunicación Negocios Servicio al Cliente Ventas Ecommerce o carreras afines.
  • Experiencia laboral entre 2 y 4 años en servicio al cliente ecommerce retail o venta consultiva.
  • Manejo de WhatsApp Business chat redes sociales y correo electrónico.
  • Experiencia previa con plataformas CRM como HighLevel Shopify Klaviyo Gorgias Zendesk HubSpot Salesforce o Insider.
  • Excelente comunicación escrita criterio y sólida orientación comercial.
Nivel de educación:
  • Tecnólogo
Sectores laborales:
  • Servicio al cliente y afines
  • Ventas
Cargo:
  • Analista
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
  • Manejo de CRM
  • Venta consultiva
Habilidades interpersonales:
  • Orientación comercial
  • Comunicación escrita
  • Empatía

subtitle-iconHabilidades

  • Manejo de CRM
  • Venta consultiva
  • Orientación comercial
  • Comunicación escrita
  • Empatía

subtitle-iconPalabras clave:

Especialista de Servicio al Cliente, venta asistida, venta consultiva, ecommerce, atención al cliente

subtitle-iconVer empresa: The Selectors

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