Facilitador de Servicio al Cliente
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2 años de experiencia, Profesional
$ 1.750.000
Bogotá, D.C.
Requisitos para aplicar a la vacante:
Facilitador de Servicio al Cliente
Únete a nuestro equipo como Facilitador de Servicio al Cliente, un rol clave para asegurar la satisfacción y lealtad de nuestros clientes. Como Especialista en Atención al Cliente, serás el enlace principal entre nuestros clientes y la empresa, garantizando que cada interacción sea positiva y efectiva. Este puesto es esencial para fortalecer nuestra reputación y mejorar la experiencia del cliente. Ofrecemos un entorno dinámico que fomenta el crecimiento profesional y el desarrollo de habilidades, junto con una cultura de equipo colaborativa y centrada en el cliente. Es tu oportunidad de marcar la diferencia en una empresa innovadora que valora la excelencia en el servicio al cliente.
- Atender y resolver consultas de clientes de manera efectiva.
- Mantener registros precisos de interacciones con clientes.
- Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.
- Proporcionar retroalimentación continua para mejorar procesos y servicios.
- Experiencia previa como Facilitador de Servicio al Cliente o en roles similares.
- 2 años experiencia SAC en empresas de transporte, logística o salud; Manejo PQRS,
- Técnico / Tecnólogo en gestión logística, administración de empresas u otras
- Servicio al cliente y afines
Horario : Rotativo mañana, tarde y noche (domingos desde casa)
salario : minimo +recargo dominicales.
Habilidades
- Gestión de CRM
- Resolución de problemas
- Comunicación efectiva
- Trabajo en equipo
Palabras clave:
Facilitador de Servicio al Cliente, Especialista en Atención al Cliente, Agente de Servicio al Cliente, Asesor de Servicio al Cliente, Coordinador de Atención al Cliente
Ver empresa: SERO SERVICIOS OCASIONALES
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