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/ Facilitador/a de Servicio al Cliente enfoque en PQR para laborar en Medellín

Trabajo en SERO SERVICIOS OCASIONALES
Fecha de publicación 2026-04-01

Facilitador/a de Servicio al Cliente enfoque en PQR para laborar en Medellín

SERO SERVICIOS OCASIONALES | Temporal, 1 cupos
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    Requisitos para aplicar a la vacante:

  • Briefcase-icon2 años de experiencia, Técnico hasta Tecnólogo
  • DollarCircle-iconSalario a convenir
  • Location-iconMedellín
Facilitador/a de Servicio al Cliente con expeiencia en PQR para laborar en Medellín
Palabras clave:
  • Facilitador de Servicio al Cliente
  • Gestor de Atención al Cliente
  • Responsable de Servicio al Cliente

Únete a un equipo en crecimiento donde tu experiencia en servicio al cliente será valorada. Como Facilitador de Servicio al Cliente, serás una figura clave que marcará la diferencia en nuestras operaciones logísticas. Este rol es fundamental para garantizar una experiencia de cliente excepcional, alineándose con los objetivos generales de eficiencia y satisfacción del cliente de la empresa. En el contexto del área de logística, trabajarás de la mano con un equipo dinámico, asegurando que cada interacción con el cliente sea positiva y productiva. Tendrás la oportunidad de aprender y crecer dentro de la organización, desarrollando habilidades que te permitirán asumir mayores responsabilidades. Nuestra empresa valora la colaboración, la innovación y el compromiso con la excelencia, lo que se refleja en nuestra cultura de trabajo. Buscamos a alguien que comparta estos valores y esté listo para contribuir de manera significativa como Gestor de Atención al Cliente o Supervisor de Operaciones Logísticas. Postúlate para ser parte de una organización que reconoce y recompensa el talento y el esfuerzo.

Responsabilidades:
  • Gestionar y supervisar las operaciones diarias de atención al cliente. (PQR)
  • Garantizar la satisfacción del cliente mediante la resolución eficaz de problemas.
  • Desarrollar y mantener procedimientos de servicio al cliente de alta calidad.
Requerimientos:
  • Experiencia previa como Facilitador de Servicio al Cliente en PQR o en un rol similar
  • Conocimiento sólido en logística y operaciones de atención al cliente.
  • Excelentes habilidades de comunicación tanto verbales como escritas.
Nivel de educación:
  • Técnico o Tecnólogo
Sectores laborales:
  • Servicio al cliente y afines
  • Bodega logística y transporte
    Otras habilidades:
      Habilidades interpersonales:
      • Comunicación efectiva
      • Resolución de problemas

      subtitle-iconHabilidades

      • Comunicación efectiva
      • Resolución de problemas

      subtitle-iconPalabras clave:

      Facilitador de Servicio al Cliente, Gestor de Atención al Cliente, Responsable de Servicio al Cliente

      subtitle-iconVer empresa: SERO SERVICIOS OCASIONALES