Importante empresa del sector busca talento para apoyar la atención y gestión de solicitudes a través de canales telefónicos. Si tienes bachillerato académico sin culminar, no cuentas con experiencia y tienes disposición para aprender, esta oportunidad puede ser tu conexión con el mundo laboral.

Formación académica: Bachiller académico/a sin culminar.

Misión del cargo: Brindar atención y orientación a los clientes mediante canales telefónicos, gestionando sus solicitudes de manera oportuna y siguiendo los protocolos establecidos por la organización.

Funciones:

- Atender llamadas y solicitudes de los clientes.

- Registrar la información correspondiente a cada interacción.

- Brindar orientación sobre productos, servicios o procesos.

- Realizar seguimiento a las solicitudes de los clientes.

- Escalar los casos que requieran atención especializada.

Competencias laborales: Comunicación asertiva, escucha activa, orientación al servicio, trabajo en equipo y adaptabilidad.

Salario: $1.750.905 + prestaciones legales vigentes.

Tipo de contrato: Obra o labor.

Horario: Horario de oficina.

Lugar de trabajo: Medellín. Modalidad presencial.