📢 Importante empresa del sector BPO & Contact Center busca FORMADOR(A) DE OPERACIONES DE VENTA TELCO, con experiencia liderando procesos de formación para equipos comerciales de servicios Móvil y Hogar.

🎯 ¿Qué buscamos?
✅ Técnico, tecnólogo o profesional en Administración, Educación, Talento Humano, Psicología o afines.
✅ 1 a 2 años de experiencia como Formador, Capacitador o Trainer en BPO/Contact Center.
✅ Experiencia en campañas TELCO Móvil y Hogar – Inbound & Outbound.
✅ Manejo de procesos de formación, evaluación y seguimiento de indicadores.

📚 ¿Cuáles serán tus retos?
🔹 Liderar procesos de onboarding y capacitación continua.
🔹 Capacitar en productos, servicios, campañas y herramientas.
🔹 Diseñar y actualizar material de formación, scripts y manuales.
🔹 Evaluar el desempeño e identificar oportunidades de mejora.
🔹 Implementar planes de acción para fortalecer resultados comerciales.

💡 Competencias: Comunicación asertiva Liderazgo Manejo de grupos Empatía Escucha activa.

💰 OFRECEMOS:
💵 Salario: $1.750.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley
🏆 Comisiones: Hasta $400.000 mensuales por cumplimiento
🗓️ Horario: Lunes a sábado + disponibilidad para festivos de Chile según operación
📍 Lugar: Zona Franca Bogotá

🏢 Modalidad: 100% presencial