¿Cuál será tu propósito?

Definir, liderar y consolidar la estrategia de canales alternos de Mibanco Colombia, garantizando la ampliación de la cobertura comercial y transaccional, la eficiencia operativa, una experiencia omnicanal sobresaliente y el cumplimiento de los estándares regulatorios y de riesgo de la organización.

Principales responsabilidades

• Diseñar y ejecutar la estrategia integral de canales alternos alineada con el plan estratégico del banco.
• Liderar y supervisar el desempeño de canales digitales, corresponsales y aliados estratégicos.
• Gestionar modelos de gobierno, riesgos y cumplimiento asociados a los canales.
• Analizar indicadores de uso, rentabilidad, productividad y experiencia de cliente para la toma de decisiones.
• Coordinar iniciativas con áreas como Tecnología, Riesgos, Cumplimiento, Legal, Finanzas y Productos.
• Impulsar proyectos de crecimiento, optimización, innovación y continuidad de los canales.

Requisitos

• Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería, Economía o carreras afines.
• Deseable especialización en Banca Digital, Tecnología, Negocios o Innovación.
• Experiencia mínima de 7 años liderando canales bancarios.
• Experiencia comprobada en canales alternos, digitales o transaccionales.
• Conocimientos en gestión operativa y tecnológica, experiencia del cliente, omnicanalidad, gestión de riesgos y normatividad financiera.

¿Por qué unirte a Mibanco?

Serás protagonista de la evolución de nuestros canales de atención y transacción, contribuyendo a que miles de emprendedores y microempresarios accedan a soluciones financieras de manera ágil, segura y cercana.

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