Gerente de Cuenta
Reportar
Apto para personas con discapacidad
4 años de experiencia, Profesional
Salario a convenir
Medellín
Requisitos para aplicar a la vacante:
Gerente de Cuenta
- Gerente de Cuenta
- Account Manager
- Key Account Manager
- Gestión de Cuentas Estratégicas
- Gerente de Cuentas Corporativas
- Aliados Comerciales
- Cuentas B2B
- Colombia
- Servicios Corporativos
- Gestión Comercial
- Relación con Clientes
- Upsell
- Cross-sell
Se requiere un perfil de gerente de cuenta con experiencia en gestión de cuentas estratégicas corporativas, responsable de la relación ejecutiva, la retención y el crecimiento rentable de la cartera asignada.
Misión
Asegurar el crecimiento rentable y la retención de las cuentas asignadas, liderando la relación ejecutiva con el aliado y gestionando la negociación, renovación y cierre de acuerdos comerciales, así como la estrategia de expansión (cross-sell / up-sell); garantizando gobierno, manejo de crisis comerciales y control del desempeño comercial de las cuentas a cargo
- Relación y gobierno de la cuenta
Gestionar la relación estratégica con el cliente, asegurando alineación de expectativas, generación de valor y manejo adecuado de stakeholders a través de espacios como QBR y comités. - Retención y continuidad del negocio
Garantizar la renovación oportuna de contratos y la estabilidad de las cuentas, anticipando vencimientos, gestionando negociaciones y mitigando riesgos o crisis. - Crecimiento y resultados comerciales
Impulsar el crecimiento rentable de la cuenta mediante upsell y cross-sell, asegurando el cumplimiento de metas de ingresos y el desarrollo de oportunidades comerciales. - Gestión financiera y planificación comercial
Evaluar la viabilidad económica de iniciativas, definir condiciones comerciales y mantener un pipeline sólido con proyecciones (forecast) precisas que permitan una adecuada toma de decisiones.
- Profesional titulado en Administración Negocios, Mercadeo, Turismo, Ingeniería Industrial o afines.
- Profesional con al menos 4 años de experiencia en gestión de cuentas estratégicas o clientes corporativos, con habilidades en coordinación de equipos internos, seguimiento de indicadores y entregables, así como participación en la gestión presupuestal, elaboración de informes y presentación de resultados a clientes.
- Conocimiento en gestión de cuentas corporativas y seguimiento comercial, manejo de indicadores (KPIs) y análisis de resultados, con capacidad para elaborar y presentar informes ejecutivos. Dominio intermedio de herramientas ofimáticas (Excel, PowerPoint, Word) y uso funcional de plataformas de gestión y comunicación como Outlook, Teams y CRM.
- Profesional
- Servicio al cliente y afines
- Ventas
- Gerente
Otras habilidades:
- Excel
- PowerPoint
- CRM
- Negociación
- Orientación al cliente
- Comunicación
Habilidades
- Excel
- PowerPoint
- CRM
- Negociación
- Orientación al cliente
- Comunicación
Palabras clave:
Gerente de Cuenta, Account Manager, Key Account Manager, Gestión de Cuentas Estratégicas, Gerente de Cuentas Corporativas
Ver empresa: STRATEGIC POINTS S.A.S
¡Ten cuidado con el fraude!
Reportar fraudeCompartir en:
